Новый офис банка призван работать "без барьеров"

В Саратове на пересечении Большой Горной и Чапаева открылся офис "Сбербанка" нового формата.
На открытии присутствовали управляющий Саратовским отделением N8622 Алексей Нарыкин, первый замначальника ГУ ЦБ по Саратовской области Сергей Губин и замглавы Кировского района города Юрий Проценко. Губин заметил, что это событие является очередным подтверждением того, что банк не стоит на месте.

По словам руководителя офиса Олеси Бесхмельновой, дизайн помещения выбирался из восьми вариантов. Он должен стать типовым для отделений и в России, и за рубежом. Типовым также станет расположение залов, что сделано для удобства клиентов, сообщила она.
В эти дни 3 аналогичных офиса открываются в Энгельсе, 2 - в Балакове и 1 - в Балашове. Допофис нового формата уже открылся в Заводском районе по адресу Чернышевского, 19.

В офисе предусмотрен большой клиентский зал с диванами и детским уголком. Для индивидуального обслуживания создана зона повышенной комфортности "Сбербанк Премьер".
В обновленных офисах посетители будут общаться с операторами через "окна" без стекол, это призвано устранить барьер между клиентами и сотрудниками банка. Бесхмельнова отметила, что банк вышел на новый уровень общения с клиентами: к каждому применяется индивидуальный подход.

В офисе есть стенд с монетами и драгметаллами. Руководитель офиса заметила, что "Сбербанк" единственный, кто принимает монеты у населения. При этом в банке есть каталог со всеми монетами, выпущенными в мире, поэтому при отсутствии их в данном офисе они могут быть доставлены за 2-3 дня. "Цены на такие монеты начинаются от 1,5 тыс. руб. Это хороший подарок или способ инвестирования средств", - подчеркнула Бесхмельнова.