Гражданам вернули 200 тысяч за некачественные товары и услуги

Отдел защиты прав потребителей администрации Саратова подвел итоги работы за первое полугодие. Сообщается, что с жалобами на некачественные товары и услуги обратились 700 чел.

Претензии заявителей касались, в первую очередь, покупки непродовольственных товаров ненадлежащего качества – 271 обращений, в т.ч.: мобильных телефонов – 53, обуви – 50, мебели – 50, одежды – 20, компьютеров – 15, электро-бытовых товаров – 14, автомобилей и запчастей – 13, аудио-видеотоваров – 10, других товаров – 46.

31 потребитель пожаловался на ненадлежащее качество услуг: по ремонту и изготовлению мебели – 10, изготовлению и установке изделий из ПВХ-профиля – 9, ремонту и обслуживанию бытовой техники – 3, обслуживанию и ремонту автомобилей – 2, парикмахерским услугам – 1, химчистки и прачечных – 1, прочих – 5.

Специалистами отдела подготовлены 231 претензия и 20 исков.
Сумма возмещенного потребителям ущерба составила 201,7 тыс. руб.