Выбор редакции
Комментарии
Новости
увеличить шрифт
  • A
  • +A
  • +A

Предложено ввести оборотные штрафы за некачественную мобильную связь

  • 11:39, 30 апреля 2013
  • Комментариев[2]

Роскомнадзор предложил правительству ввести оборотные штрафы для мобильных операторов, которые предоставляют некачественные услуги.
"У добросовестного оператора тоже могут быть какие-то упущения. Например, Роскомнадзор их выявил, выдал предписание к определенному сроку их устранить. Если они не будут устранены к этому времени, то оператор рискует лишиться лицензии. Это неправильно, потому что страдает абонент", - считает замглавы Роскомнадзора Олег Иванов. Поэтому эксперты ведомства предложили штрафы - 0,1% от оборота сотовой компании, если качества сигнала хромает.

Роскомнадзор разработал 15 методик оценки качества связи, которые будут выпущены к середине лета. Но чтобы они заработали, нужно внести в правила предоставления услуг, в постановление правительства ряд поправок. Эти методики должны стать приложением к постановлению правительства.
Речь идет о документе, который утверждает правила предоставления услуг, пояснил Иванов. Роскомнадзор доработает их, а потом пройдет детальное обсуждение методик с операторами.

Первая методика включает в себя две составляющие оценки - степень удовлетворенности абонента (субъективно) и технические параметры сети. Можно также "телематику" смотреть по статистике поступающих жалоб и времени их удовлетворения. "Мы будем проверять у оператора не только технические параметры сети, но и его абонентские сервисы, - пояснил Иванов. - Роскомнадзор разрабатывает методики и на будущее, учитывая конвергенцию всех типов услуг, которые нужны потребителю, соединению их "в одном флаконе". Будущему абоненту должно быть все равно, каким образом он подсоединился к нужной ему услуге. Один гаджет, не важно, по какой технологии он подсоединен к Интернету. Важно, чтобы все это предоставлялось через сети, которые между собой связываются совершенно бесшовно. И здесь тоже важно понять, как регулировать качество услуг".

Планируется создать ресурс в Интернете, где пользователи смогут высказывать свои замечания по качеству связи, в том числе и сотовой. А пока Роскомнадзор постоянно ведет мониторинг покрытия федеральных дорог мобильной связью. И в этом году к концу ноября примерно еще на 550 км трасс можно будет воспользоваться сотовым телефоном. Операторы начали установку передающего оборудования на 102-х участках транспортных коридоров "Север - Юг" и "Запад - Восток", где пока полностью отсутствует радиопокрытие. И в ближайшие годы предстоит обеспечить связью более 2 тыс. км федеральных трасс, что составляет около 8% от их общей протяженности. Сообщает "РГ".

КОРОНАВИРУС В САРАТОВЕ И ОБЛАСТИ
Новости, комментарии, что делать и как не заразиться?
Заразилось 26165 (+248), выздоровело 22337 (+571), умерло 212

Стали свидетелями интересного?
Снимайте на телефон, присылайте в редакцию, читайте на СарБК.
Комментарии - 2
Сортировать
  • По рейтингу
  • По дате
  • Человек
    МТС давно не обеспечивает обещанную надежную связь, - вечером уровень сигнала в черте города Саратова не позволяет наормально пользоваться мобильным Интернетом.
    30 Апреля, 12:14
  • Ой
    СМАРТС в районе Молочки_ вообще "около нуля" уже два месяца. На жалобы - отвечают, что решение вопроса требует неопределенного времени!
    30 Апреля, 16:21
Картина предыдущего дня

Еще новости
Tele2 и фонд «Навстречу переменам» поддержали социальных предпринимателей в пандемию Tele2 и фонд «Навстречу переменам» поддержали социальных предпринимателей в пандемию

Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, и фонд поддержки социальных инициатив в сфере детства «Навстречу переменам» подвели итоги восьмого конкурса социальных предпринимателей. В этом году «антикризисный» конкурс был направлен на...

Обсуждаемые новости
  • Сегодня
  • Неделя
  • Месяц
Поиск дешевых лекарств в аптеках Саратова
Архив новостей
  • «
  • 30 апреля 2013
  • »
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
Нашли ошибку
x