Активисты нашли недочеты в работе МФЦ

В Саратове прошел рейд по городским многофункциональным центрам. Акцию под названием "Единый день проверки МФЦ" провели активисты рабочей группы ОНФ "Общество и власть" вместе с журналистами.

В МФЦ, расположенных в Октябрьском и Фрунзенском районах, отсутствовали технические возможности для выдачи загранпаспорта нового образца. Почему до сих пор нет соответствующего оборудования, и когда оно появится – сотрудники ответить затруднились.
Ни в одном из учреждений активистам ОНФ не удалось получить сведений о штрафах ГИБДД, налоговых задолженностях, несмотря на то, что эти услуги заявлены в качестве доступных на сайте МФЦ и в электронном каталоге терминала, установленного непосредственно в многофункциональном центре. Сотрудники центра, вежливо и предельно корректно, рекомендовали обратиться за разъяснением интересующих вопросов в профильные ведомства – налоговую инспекцию и ГИБДД.

Опрос, проведенный активистами ОНФ у городских МФЦ, показал, что, в среднем, 6 чел. из 10-ти не имеют понятия о том, что это за структура, как она работает, для чего создана.
Несмотря на то, что МФЦ расположены в современных зданиях, оборудованных пандусами и поручнями для инвалидов-колясочников, добраться непосредственно в помещение, где ведется работа с посетителями, людям с ограниченными возможностями будет проблематично. Обледеневший въезд на пандус Фрунзенского центра был еще и загорожен припаркованным авто, дверь в здание – закрыта.
В центре Октябрьского района инвалидов ждут кнопка вызова, с оголенными проводами, а также замусоренный пандус, смонтированный под экстремально острым углом, и, как и в предыдущем случае, закрытая дверь.