Министр тайно проверила две поликлиники

Министр здравоохранения области Жанна Никулина провела очередную проверку в рамках акции "Тайный пациент". 17 февраля она без предупреждения побывала в поликлинике и женской консультации 2-ой горбольницы, детской поликлинике N1.

Министр здравоохранения уже посещала эти поликлиники. Тогда поликлинику 2-ой горбольницы она проверила вместе с жителем Саратова, который неоднократно негативно высказывался о ее работе. В ходе прошлого визита министр сделала замечания администрации, касающиеся качества организации медпомощи, необходимости четкого выстраивания работы дежурных.

Во время повторного визита Жанна Никулина проверила, исправили ли главврачи ситуацию. Также она поинтересовалась мнением пациентов учреждений. В целом качество организации приема было оценено положительно, на исправление недочетов отведено несколько дней.

"Министерству здравоохранения области важно знать мнение пациентов, что они думают о работе того или иного медицинского учреждения, выслушать их предложения и замечания. Если есть вопросы к работе, жалобы, предложения – мы обязательно их рассмотрим. Для нас важен прямой и открытый диалог с пациентами", – подчеркнула министр.