Ограничены полномочия коллекторов

"Российская газета" публикует закон о коллекторах. Он устанавливает правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности граждан, но не индивидуальных предпринимателей.

В документе говорится, что с должником могут взаимодействовать только кредитор или "лицо, действующее от его имени или в его интересах" – кредитная организация или человек, специализирующийся на возврате просроченной задолженности. И все они обязаны быть вписаны в специальный реестр. Взысканием долгов не могут заниматься граждане с неснятой или непогашенной судимостью за преступления в сфере экономики и общественной безопасности.

Коллектору разрешено лишь информировать должника об имеющейся задолженности и условиях ее погашения. Для этого он может лично встречаться с должником, но не чаще одного раза в неделю. Звонить не более одного раза в сутки, двух раз в неделю и 8 – в месяц. При этом запрещается беспокоить должника ночью, применять любое давление – физическое, психологическое, причинять вред здоровью и имуществу людей. Нельзя сообщать о долге родственникам, коллегам, публиковать эту информацию и разрисовывать стены подъездов, скрывать данные о себе.

У должника есть право отказаться от общения с коллектором – не ранее чем через 4 мес. после появления просрочки. Чтобы отказаться от общения с коллектором, должник должен отправить ему заявление, заверенное нотариально, или письмо с уведомлением о вручении. После этого коллектор не может беспокоить должника. А чтобы взыскать долг, должен отправляться в суд.

За нарушение установлена ответственность: штрафы от 500 тыс. до 2 млн с возможностью дисквалификации. Коллекторские компании должны иметь чистых активов не менее 10 млн руб., а также договора страхования ответственности за возможные убытки должникам на сумму не менее 10 млн. Компания должна работать открыто и иметь свой сайт.

Коллекторам запрещено близко подходить к недееспособным гражданам, больным, находящимися на лечении, к инвалидам первой группы и к несовершеннолетним.
Кредитор и лицо, действующее от его имени или в его интересах, обязан возместить должнику убытки и компенсировать моральный вред, причиненные их неправомерными действиями.