Житель Саратова скопил около 15 тыс. руб. монетами различного номинала (весом около 20 кг) и решил обменять их на купюры для покупки бытового прибора.
В банке, куда горожанин принес мелочь, кассир ему отказала в обмене - "аппарат для пересчета монет находится в другом помещении, перенести его у меня нет возможности".
Отказало в услуге и руководство этого отделения.
Хозяин монет обратился в саратовский Центр защиты прав граждан. Ему помогли грамотно составить письменное заявление в Центральный банк РФ (согласно положению, отказывать в обмене денег сотрудники банка не имеют права).
После отправки письменного заявления в ЦБ горожанин зашел в то же отделение банка и увидел, что у каждого сотрудника на столе стояли аппараты для пересчета монет и купюр. И ему обменяли деньги.
-
Вернуться
- на главную страницу
- к списку новостей
