Роспотребнадзор: жалобы на кафе в домах не всегда обоснованы

Сегодня на заседании в офисе уполномоченного по правам человека Саратовской области Татьяны Журик обсуждали проблемы, связанные с объектами предпринимательской деятельности, расположенными в жилых домах.

Было сказано, что население часто жалуется на кафе, бары и парикмахерские на первых этажах многоквартирных домов, на громкую музыку, антисанитарию, драки рядом с питейными заведениями, перестройки внутри зданий.

Представительница Роспотребнадзора Наталья Медведева сообщила, что большое значение имеет то, как сформулирована жалоба. Если она адресуется конкретно в адрес предпринимателя или организации, то сотрудники Роспотребнадзора реагируют и бизнесмены несут ответственность.
Решения о наказании виновных, приостановлении деятельности принимают суды, напомнила Медведева.

При этом, по ее словам, часто жалобы горожан не обоснованы: "Люди истерически возмущаются, когда на первом этаже только начинается подготовка к организации кафе или пекарни. Пишут и звонят: "Там будет черте-что, разберитесь!" Но мы не можем вмешаться, если нет как таковой деятельности. Плановая проверка может проводиться не ранее, чем через 3 года после начала предпринимательской деятельности. Внеплановая проверка может проводиться по жалобе и раньше - но не из-за шума, а по качеству работы и услуг".