На прошедшей недавно Всероссийской банковской конференции заместитель начальника главного управления безопасности и защиты информации Центробанка Артем Сычев рассказал о новом опасном вирусе, проникающем внутрь банкоматов без физического контакта. Зловредная программа попадает в банкомат и закрепляется в его оперативной памяти, похищая купюры номиналом 1 тысяча и 5 тысяч рублей при вводе специального кода. При этом средства с карточки вирус не крадет.
"Это прямая выемка денег из банкомата. Убытки тут может понести сам банк и страховые", — комментирует ситуацию руководитель отдела поддержки продаж ESET Russia Виталий Земских.
По информации "Коммерсанта", от зловредной программы пострадали банкоматы крупнейшего производителя устройств — компании NCR Corporation. При этом эксперты высказывали опасение, что вирус может перекинуться и на производителей других банкоматов.
Как предполагает Виталий Земских, в данном случае хакерами была произведена атака на внешний контур сети банка, далее — на сервер администрирования банкоматов в закрытой сети и только потом — непосредственно на банкоматы.
, — поясняет эксперт.
Сами банки утверждают, что все работает в штатном режиме.
"Банкоматы группы ВТБ — ВТБ24 и розничного бизнеса банка ВТБ работают в штатном режиме и не подвергались вирусным атакам, в том числе — бесконтактным. Мы внимательно следим за безопасностью наших устройств. Все АТМ банков группы надежно защищены на нескольких уровнях (это касается и внутреннего, и внешнего контура), кроме того, на них установлены специальные антивирусные программы, препятствующие заражению. Это касается всех типов устройств", — прокомментировали "Газете.Ru" ситуацию в ВТБ.
", — сказали в Сбербанке. Частные банки, опрошенные "Газетой.Ru", также отрицают какие-либо проблемы.
В перспективе вредоносное программное обеспечение будет проанализировано антивирусными компаниями, которые смогут выпустить инструменты, позволяющие избежать заражения, говорит Виталий Земских. Однако пока банкам придется потратиться на борьбу с киберпреступностью.
При этом данный вирус не первый, который атакует банкоматы. Например, в 2015 году российские банкоматы были атакованы вирусом Tyupkin. Он точно так же воздействовал на операционную систему банкомата и активировал по команде выдачу всех купюр, но, в отличие от нового вируса, Tyupkin требовал предварительного вскрытия устройства и физической загрузки.
В мае 2016 года сообщалось о взломе типа blackbox — злоумышленники просверливали отверстие в банкомате, подключали к нему устройство и отправляли команду на выдачу определенной суммы.
Хотя в таких ситуациях страдает банк, а не клиенты, затраты, которые кредитные учреждения несут в связи с борьбой с вирусами, банкиры зачастую перекладывают на обычных пользователей.
, — говорит председатель ассоциации "Электронные деньги" Виктор Достов.
Впрочем, кроме потенциального перекладывания банком затрат на клиентов есть и прямая угроза для владельцев карточек — компрометация карт.
Как рассказал Артем Сычев, недавно Банк России получил от Интерпола информацию о большом количестве скомпрометированных карт клиентов российских банков.
"Скорее всего, это результат скимминга в Европе. Это карты, которые использовались при поездке за рубеж", — цитирует представителя Центробанка РИА "Новости".
Банковская карта считается скомпрометированной, если к мошенникам попали ее реквизиты, данные ее владельца или логины и пароли для доступа к интернет-банку или мобильному приложению. Как правило, такие хищения происходят с помощью скиммера — специально установленного устройства на банкоматы. И это самый распространенный способ компрометации карт.
По словам представителя ЦБ, скорее всего, карты были скомпрометированы в Южной Европе — Болгарии или Румынии.
По данным исследования компании FICO, представленным в 2016 году, наиболее высокий в Европе уровень карточного мошенничества — в Британии. Соединенное Королевство "отвечает" за 43% потерь от карточного мошенничества в Европе.
, — комментирует начальник отдела оперативного анализа банка "Хоум Кредит" Юрий Присмотров.
При этом, по словам Артема Сычева, объем информации по скомпрометированным в Южной Европе картам занимает почти 500 Мб. Виктор Достов оценивает объем 500 Мб в несколько миллионов карт.
Но чьи это карты — неизвестно. Крупнейшие госбанки — ВТБ и Сбербанк — заявили, что не зафиксировали случаев компрометации своих карт. Частные банки говорят о том же.
Советы, которые дают банкиры в такой ситуации, обычно сводятся к необходимости соблюдать правила предосторожности.
"Чтобы защититься от скимминга, лучше пользоваться банкоматами внутри самих отделений", — говорит Юрий Присмотров.
Наиболее часто скимминговое оборудование устанавливается на уличные банкоматы, банкоматы в темных местах, в помещениях без охраны, в зонах свободного круглосуточного доступа при банковских отделениях в нерабочие дни данных отделений, отмечает банкир.
В России мошенники в последнее время уже не так активно крадут деньги через банкоматы. Например, в прошлом году мошенники похитили с карт 1,08 млрд рублей (через банкоматы — 175 млн рублей). В 2015 году эта цифра составляла 1,15 млрд рублей (через банкоматы было зафиксировано хищений на 311,3 млн рублей).
Сейчас популярность набирают другие способы хищения денег с карточки.
Так, выросло количество хищений с банковских карт посредством интернета. В 2015 году таких хищений было совершено на 570 млн рублей, а в 2016 году уже на 714,9 млн рублей.
Например, в компании "Яндекс" ранее говорили о том, что более 80 тыс. сайтов распространяют вредоносные расширения для браузера, через которые происходят хищения данных банковских карт.
В компании, для того чтобы избежать нежелательных последствий, рекомендуют соблюдать простые правила: во-первых, пользоваться только легальными расширениями, которые можно скачать из официального магазина расширений браузера, во-вторых, устанавливать только те расширения, которые действительно важны и нужны, а также внимательно читать предупреждения, прежде чем ставить галочки при установке.