Появление собственных кассовых центров "Саратовгазэнерго" позволяет максимально упростить процедуру оплаты за теплоэнергию и горячее водоснабжение для горожан. Оборудованные современной техникой центры, расположенные по всему городу, снимут проблему очередей, позволят сэкономить значительное количество времени. Одновременно с этим в расчетных центрах Саратовгазэнерго можно сразу же произвести перерасчет платежей в тех случаях, когда из-за неисправности котельных тепло и горячая вода не поступали к потребителям.
Помимо этого появление у "Саратовгазэнерго" собственных кассовых центров позволяет исключить из расчетных операций организации жилищно-коммунального комплекса и направить оплату напрямую от потребителей к поставщикам теплоэнергии.
Это тем более актуально, что по итогам первых четырех месяцев работы "Саратовгазэнерго" предприятием оказано услуг на сумму около 84 млн. рублей, а фактически оплачено лишь 24,3 млн. рублей.
Из всей суммы задолженности за потребленную теплоэнергию на Саратов приходится 51,3 млн. рублей; из них долг бюджетных учреждений . около 2,6 млн. рублей, разница между тарифами - 13,5 млн. рублей, долг населения - 26,7 млн. рублей.