Выбор редакции
Комментарии
Новости
увеличить шрифт
  • A
  • +A
  • +A

Мэр постановил строго наказывать чиновников за формальный подход к обращениям граждан

  • 12:06, 12 февраля 2003
  • Комментариев[0]
Вопрос об итогах работы с обращениями граждан был заслушан на совещании при мэре Саратова. Заместитель мэра Виктор Рубцов доложил, что в прошлом году в администрацию города поступило 10 тыс. 293 письменных обращений, что на 3% меньше, чем в 2001 году. На личном приеме рассмотрено 1 тыс. 275 просьб. По сравнению с 2001 годом число принятых граждан увеличилось на 30%. Из общего числа граждан 41,6% принял лично мэр. Всего разрешено 9 тыс. 984 обращений (96,9%).

Большинство обращений (более 6 тыс.) касались отвода и оформления земельных участков. Остальные - предоставления жилья, проблем ЖКХ, оказания социальной помощи и вопросов строительства. Число этих видов обращений значительно возросло. Снижение (со 125 до 98) произошло только числа обращений связанных с работой транспорта и связи.

Кроме прихода на приём и письменного обращения граждане высказывали свои проблемы по телефону "Прямой линии мэра". За прошлый год по нему поступило 5 тыс. 981 обращение (в 2001 г. - 5 тыс. 856). Большинство вопросов - 90% - касались ЖКХ.

На ПДС отмечалось, что работа с обращениями граждан проходила не достаточно профессионально. Имели место случаи необоснованного направления обращений для рассмотрения в нижестоящие структуры, нарушения установленного законом 30-дневного срока разрешения обращений (с нарушением рассмотрено 584 обращения, или 6,6% от общего числа), формализма, некачественного подхода к решению проблем. Больше всего недостатков зарегистрировано в приемных замов мэра - Ворсунова, Музурова, Никитина, Старшовой, председателя по управлению имуществом Суетова, МУП "Саратовводоканал" и ДЕЗах. В администрации Волжского района была выявлена фальсификация документов. Зачастую при смене чиновника дела по обращениям не передавались приемнику. От части это было связано с тем, что новый чиновник приводил с собой новых аппаратчиков. По мнению депутата городской Думы Кулапина, которым он поделился на совещании доля "отписок" достигает 70%.

По результатам слушаний мэр Юрий Аксененко подготовил постановление, в котором он, в частности, обязывает привлекать к строгой административной ответственности должностных лиц, допустивших факты формального подхода к разрешению проблем.

Добавить в избранные источники Яндекс.Новости и Google Новости
Стали свидетелями интересного?
Снимайте на телефон, присылайте в редакцию, читайте на СарБК.
Картина предыдущего дня
Еще новости
Гороскоп на ноябрь. От Марии Билат Гороскоп на ноябрь. От Марии Билат В начале месяца сложится впечатление, что всё находится под контролем и каждый шаг продуман до мелочей. Но жизнь напомнит, что она - не спокойная река, а, скорее, извилистый ручей с неожиданными поворотами.
Поиск дешевых лекарств в аптеках Саратова
Архив новостей
  • «
  • 12 февраля 2003
  • »
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
Нашли ошибку
x