Выбор редакции
Комментарии
Новости
увеличить шрифт
  • A
  • +A
  • +A

Мэр постановил строго наказывать чиновников за формальный подход к обращениям граждан

  • 12:06, 12 февраля 2003
  • Комментариев[0]
Вопрос об итогах работы с обращениями граждан был заслушан на совещании при мэре Саратова. Заместитель мэра Виктор Рубцов доложил, что в прошлом году в администрацию города поступило 10 тыс. 293 письменных обращений, что на 3% меньше, чем в 2001 году. На личном приеме рассмотрено 1 тыс. 275 просьб. По сравнению с 2001 годом число принятых граждан увеличилось на 30%. Из общего числа граждан 41,6% принял лично мэр. Всего разрешено 9 тыс. 984 обращений (96,9%).

Большинство обращений (более 6 тыс.) касались отвода и оформления земельных участков. Остальные - предоставления жилья, проблем ЖКХ, оказания социальной помощи и вопросов строительства. Число этих видов обращений значительно возросло. Снижение (со 125 до 98) произошло только числа обращений связанных с работой транспорта и связи.

Кроме прихода на приём и письменного обращения граждане высказывали свои проблемы по телефону "Прямой линии мэра". За прошлый год по нему поступило 5 тыс. 981 обращение (в 2001 г. - 5 тыс. 856). Большинство вопросов - 90% - касались ЖКХ.

На ПДС отмечалось, что работа с обращениями граждан проходила не достаточно профессионально. Имели место случаи необоснованного направления обращений для рассмотрения в нижестоящие структуры, нарушения установленного законом 30-дневного срока разрешения обращений (с нарушением рассмотрено 584 обращения, или 6,6% от общего числа), формализма, некачественного подхода к решению проблем. Больше всего недостатков зарегистрировано в приемных замов мэра - Ворсунова, Музурова, Никитина, Старшовой, председателя по управлению имуществом Суетова, МУП "Саратовводоканал" и ДЕЗах. В администрации Волжского района была выявлена фальсификация документов. Зачастую при смене чиновника дела по обращениям не передавались приемнику. От части это было связано с тем, что новый чиновник приводил с собой новых аппаратчиков. По мнению депутата городской Думы Кулапина, которым он поделился на совещании доля "отписок" достигает 70%.

По результатам слушаний мэр Юрий Аксененко подготовил постановление, в котором он, в частности, обязывает привлекать к строгой административной ответственности должностных лиц, допустивших факты формального подхода к разрешению проблем.

Добавить в избранные источники Яндекс.Новости и Google Новости
Стали свидетелями интересного?
Снимайте на телефон, присылайте в редакцию, читайте на СарБК.
Картина дня
Еще новости
Решения для улучшения мобильного покрытия представил билайн бизнес на Третьем российском угольном саммите Решения для улучшения мобильного покрытия представил билайн бизнес на Третьем российском угольном саммите Специалисты билайн бизнес представили мобильные и стационарные решения для создания покрытия мобильной связи в удаленных и труднодоступных местах, где связь отсутствует полностью или крайне нестабильна. Презентация прошла в Новокузнецке в рамках Третьего...
Обсуждаемые новости
  • Сегодня
  • Неделя
  • Месяц
Поиск дешевых лекарств в аптеках Саратова
Архив новостей
  • «
  • 12 февраля 2003
  • »
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
Нашли ошибку
x