Альфа-банк намерен вернуть клиентам 10-процентную комиссию за досрочное расторжение договора срочного вклада

Банк ввел 10%-ную комиссию за досрочное расторжение договора срочного вклада, чтобы успокоить панические настроения, которые стоили банку $250 млн, досрочно изъятых вкладчиками. Комиссию отменили 17 июля, когда поток схлынул. Все надеялись, что после стабилизации ситуации банк вернет эти средства клиентам. Но этого не случилось.

Некоторые вкладчики отправились в суд выяснять свои отношения с банком. Еще один коллективный иск готовил КонфОП (Международная Конфедерация обществ потребителей). 11 августа председатель правления КонфОП Дмитрий Янин заявил, что принципиальная устная договоренность о возвращении денег была достигнута с президентом Альфа-банка Петром Авеном. Как рассказал "Известиям" юрист КонфОП Алексей Монахов, они продолжат защищать интересы вкладчиков, приняв участие в деятельности рабочей группы по разработке механизма возврата средств клиентам.

Предполагается, что схема будет озвучена в начале сентября и уже осенью начнутся выплаты. По имеющейся информации, банк собирается открыть для своих бывших вкладчиков счета, на которые будут переведены удержанные средства. Не исключается даже возможность, что эти средства клиент сможет поместить на депозит с повышенной ставкой. Но пока никто с уверенностью не может сказать, каким же образом банк вернет деньги.

"Я не понимаю, почему Альфа-банк медлит с компенсацией, - сказал "Известиям" представитель крупного банка. - В данный момент для клиентов самое главное - вернуть свои деньги даже без бонусов. Поэтому выплачивать их нужно как можно скорей. Хотя если Альфа-банк хочет сделать реверанс в виде спецпредложений, то о механизме можно долго и тщательно думать впоследствии".

Но механизмы Альфа-банка остаются тайной за семью печатями. Так, на днях одна из клиенток банка сообщила "Известиям", что ей уже вернули удержанную комиссию. Причем ни в суды, ни в КонфОП она не обращалась. Просто в 20-х числах июля написала заявление в отделении банка. Монахов утверждает, что к ним поступило множество обращений от вкладчиков, претензии которых вообще не рассматривались. А руководитель пресс-службы Альфа-банка Станислав Исмагилов пояснил, что комиссия действительно возвращалась, но только вкладчикам, из-за очередей не сумевшим забрать вклады, срок которых истек. "По правилам такие вклады автоматически продлеваются, - сообщил Исмагилов. - Поэтому когда очереди таких клиентов подходили, их вклады фактически считались досрочно прерванными".

Добавить в избранные источники Яндекс.Новости и Google Новости