Выбор редакции
Комментарии
Новости
увеличить шрифт
  • A
  • +A
  • +A

Чаще всего саратовские потребители жалуются на мобильные телефоны и бытовую технику

  • 09:00, 15 марта 2005
  • Комментариев[0]
Сегодня отмечается Всемирный день защиты прав потребителя.

По данным отдела защиты прав потребителей управления по торговле комитета по экономике горадминистрации, с начала года за консультациями обратилось 460 потребителей. Чаще всего саратовцы жалуются на низкое качество мобильных телефонов и бытовой техники. Отдел подготовил 365 претензий и 51 исковое заявление в отношении продавцов и исполнителей услуг. В досудебном порядке удалось разрешить 314 претензионных материалов.

В 2004 году Отдел подготовил 177 исковых заявлений в суды и 1 043 претензии. В досудебном порядке в пользу потребителей было рассмотрено 866 обращений, сумма возмещенного ущерба составила 2,5 млн рублей. Недовольные покупкой или услугой получили в прошедшем году 1 242 бесплатных юридических консультации.

Специалисты отмечают, что в потоке обращений по-прежнему лидируют жалобы на некачественные товары. При этом большинство из них (36%) связаны с мобильными телефонами. Следующие в списке причин головной боли покупателей - одежда и обувь (26%), электробытовая техника (14%), аудио-видео техника ( 8%). C услугами саратовским потребителям везет больше, чем с товарами, так как количество жалоб на них составляет всего 7% от общего числа обращений. В основном, потребители оказываются недовольны изготовлением и ремонтом мебели, пластиковых окон, металлических дверей, ремонтом бытовой техники, есть претензии и к парикмахерским, химчисткам, ателье.

Добавить в избранные источники Яндекс.Новости и Google Новости
Стали свидетелями интересного?
Снимайте на телефон, присылайте в редакцию, читайте на СарБК.
Картина дня
Еще новости
Решения для улучшения мобильного покрытия представил билайн бизнес на Третьем российском угольном саммите Решения для улучшения мобильного покрытия представил билайн бизнес на Третьем российском угольном саммите Специалисты билайн бизнес представили мобильные и стационарные решения для создания покрытия мобильной связи в удаленных и труднодоступных местах, где связь отсутствует полностью или крайне нестабильна. Презентация прошла в Новокузнецке в рамках Третьего...
Обсуждаемые новости
  • Сегодня
  • Неделя
  • Месяц
Поиск дешевых лекарств в аптеках Саратова
Архив новостей
  • «
  • 15 марта 2005
  • »
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
Нашли ошибку
x