Выбор редакции
Комментарии
Новости
увеличить шрифт
  • A
  • +A
  • +A

Чаще всего саратовские потребители жалуются на мобильные телефоны и бытовую технику

  • 09:00, 15 марта 2005
  • Комментариев[0]
Сегодня отмечается Всемирный день защиты прав потребителя.

По данным отдела защиты прав потребителей управления по торговле комитета по экономике горадминистрации, с начала года за консультациями обратилось 460 потребителей. Чаще всего саратовцы жалуются на низкое качество мобильных телефонов и бытовой техники. Отдел подготовил 365 претензий и 51 исковое заявление в отношении продавцов и исполнителей услуг. В досудебном порядке удалось разрешить 314 претензионных материалов.

В 2004 году Отдел подготовил 177 исковых заявлений в суды и 1 043 претензии. В досудебном порядке в пользу потребителей было рассмотрено 866 обращений, сумма возмещенного ущерба составила 2,5 млн рублей. Недовольные покупкой или услугой получили в прошедшем году 1 242 бесплатных юридических консультации.

Специалисты отмечают, что в потоке обращений по-прежнему лидируют жалобы на некачественные товары. При этом большинство из них (36%) связаны с мобильными телефонами. Следующие в списке причин головной боли покупателей - одежда и обувь (26%), электробытовая техника (14%), аудио-видео техника ( 8%). C услугами саратовским потребителям везет больше, чем с товарами, так как количество жалоб на них составляет всего 7% от общего числа обращений. В основном, потребители оказываются недовольны изготовлением и ремонтом мебели, пластиковых окон, металлических дверей, ремонтом бытовой техники, есть претензии и к парикмахерским, химчисткам, ателье.

Добавить в избранные источники Яндекс.Новости и Google Новости
Стали свидетелями интересного?
Снимайте на телефон, присылайте в редакцию, читайте на СарБК.
Картина предыдущего дня
Еще новости
Сериал "Преступление и наказание". Заметки киномана Сериал "Преступление и наказание". Заметки киномана Иногда смотришь шоу и думаешь: "Им бы нормальный маркетинг, чтобы все узнали про этот шедевр!" С "Преступлением и наказанием" ситуация обратная. Лучше бы о нем слышали только суровые любители бескомпромиссно авторских сериалов.
Поиск дешевых лекарств в аптеках Саратова
Архив новостей
  • «
  • 15 марта 2005
  • »
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
Нашли ошибку
x