Выбор редакции
Комментарии
Новости
увеличить шрифт
  • A
  • +A
  • +A

Для операторов и абонентов сотовой связи вводятся новые правила

  • 15:23, 29 июня 2005
  • Комментариев[0]
1 июля во "внутрироссийском роуминге" вступают в силу правила оказания услуг подвижной связи.

Специалисты говорят о стандартном приведении к норме закона сложившейся практики, но в правилах есть много нового. Каждый абонент теперь за неполную или несвоевременную оплату услуг связи должен будет уплатить неустойку в размере одного процента.
Операторы также приобрели дополнительные обязательства. В правилах для них предусмотрены штрафные санкции за нарушение сроков доступа к сети и оказания услуг - за каждый час просрочки выплачивается неустойка размером 3%. Как отметил замруководителя областного управления Россвязьнадзора Сергей Илясов, механизм реализации данного положения не прописан - доказать, что вы не смогли воспользоваться услугами оператора очень сложно.
Сергея Илясова удивляет так же и то, каким образом операторы будут выполнять вмененные им обязанности по предоставлению своим клиентам подробных счетов на оплату. При существующей клиентской базе это сделать будет очень трудно.

Появились и другие обязательства - оператор должен предоставлять 3 бесплатные секунды разговора, а абонент незамедлительно сообщает об утере "симки". Отныне оператор должен информировать через СМИ своих клиентов об изменении тарифов, причем, не менее чем за 10 дней.
У абонентов появилось право на расторжение с оператором договора - в одностороннем порядке. Ранее многие операторы это не практиковали. Можно теперь и забыть про надпись на картах оплаты - "возврату не подлежит" - каждый может вернуть полностью либо частично свои деньги.

По мнению многих специалистов, с 1 июля трудно будет избежать судебных тяжб, почвой для которых стали новые правила.

По данным на начало года, в Саратовской области насчитывается 1 млн 90 тыс. абонентов сотовой связи.

Стали свидетелями интересного?
Снимайте на телефон, присылайте в редакцию, читайте на СарБК.
X
Комментарии - 0
Сортировать
  • По рейтингу
  • По дате
Комментариев нет, вы можете оставить первый комментарий.
Картина дня
Еще новости
Н@блюдатель. Двое с флешкой против кибербезопасности Саратова Н@блюдатель. Двое с флешкой против кибербезопасности Саратова На совещании в Общественной палате Саратовской области, посвященном кибербезопасности, на экране проектора появились фотографии ее председателя Александра Ландо в обнаженном виде, а также платье и парике. ИА "Свободные новости" попытались разобраться в ситуации.
Обсуждаемые новости
  • Сегодня
  • Неделя
  • Месяц
Поиск дешевых лекарств в аптеках Саратова
Архив новостей
  • «
  • 29 июня 2005
  • »
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
Нашли ошибку
x