По итогам исследования, проведенного Центром общественных связей "Саратов", 60% потребителей "Саратовэнерго" достаточно высоко оценивают качество услуг по поставке электроэнергии. Еще для 27% опрошенных оно находится на приемлемом уровне. 3% респондентов считают, что услуги не вполне отвечают требованиям качества.
Подавляющее большинство респондентов-юрлиц (90%) в понятие "качественная" услуга вкладывают отсутствие отключений и скачков напряжения. Некоторые респонденты ориентируются не только на наличие электроэнергии у них дома, но и на постоянное электроснабжение соцобъектов, информацию о чем они получают, в первую очередь, из СМИ.
6% респондентов готовы с понимаем отнестись к проблеме временных отключений, при условии, что о них вовремя сообщат.
Немного отличаются ответы потребителей - физических лиц. Для них важным является критерий бесперебойности; для 6% опрошенных главное - дешевизна покупаемой электроэнергии.
Цена является одной из составляющих качества для многих респондентов, отмечается в исследовании.
-
Вернуться
- на главную страницу
- к списку новостей
Картина дня
На Проспекте Строителей "Мицубиси" сбил пешехода
В столкновении отечественных авто пострадали 3 человека
Труп на Крымской. Мужчина убил соседа и поджег квартиру
Ожидаются плюсовая температура, туман и мокрый снег
Бывшего директора водоканала отправили под домашний арест
Еще новости
-
Сегодня, 13:33Новости
-
Сегодня, 12:12Новости
-
Сегодня, 11:16Новости
-
Сегодня, 11:00Новости
-
Сегодня, 10:53Новости
-
Сегодня, 10:11Новости
-
Сегодня, 10:00Новости
-
Сегодня, 06:40Новости
-
Вчера, 19:29Новости
-
Вчера, 19:14Новости
"Носферату". Заметки киномана
Один из самых интересных режиссеров страшных фильмов Роберт Эггерс ("Маяк", "Варяг", "Ведьма") добрался до классики жанра - пересказов историй про Дракулу. Вышло очень готично и по-настоящему страшно!