-4...+1, ↖ 2 м/сПодавляющее большинство респондентов-юрлиц (90%) в понятие "качественная" услуга вкладывают отсутствие отключений и скачков напряжения. Некоторые респонденты ориентируются не только на наличие электроэнергии у них дома, но и на постоянное электроснабжение соцобъектов, информацию о чем они получают, в первую очередь, из СМИ.
6% респондентов готовы с понимаем отнестись к проблеме временных отключений, при условии, что о них вовремя сообщат.
Немного отличаются ответы потребителей - физических лиц. Для них важным является критерий бесперебойности; для 6% опрошенных главное - дешевизна покупаемой электроэнергии.
Цена является одной из составляющих качества для многих респондентов, отмечается в исследовании.
-
Вернуться
- на главную страницу
- к списку новостей
-
Сегодня, 15:22Новости
-
Сегодня, 12:18Новости
-
Сегодня, 11:21Новости
-
Сегодня, 10:58Новости
-
Сегодня, 10:38Новости
-
Сегодня, 10:10Новости
-
Сегодня, 10:00Новости
-
Вчера, 20:49Новости
-
Вчера, 20:45Новости
-
Вчера, 20:38Новости
Приложение билайна получило гран-при премии «Золотое приложение»
Мобильное приложение билайна удостоено гран-при одной из старейших премий интернет-проектов «Золотое приложение» в номинации «Лучшее приложение для потребителя»....
