Выбор редакции
Комментарии
Новости
увеличить шрифт
  • A
  • +A
  • +A

Определены успехи и недочеты административной реформы в области

  • 16:05, 19 января 2009
  • Комментариев[0]
Консалтинговая фирма "ТПС" (победительница конкурсного отбора) провела мониторинг общественного мнения о деятельности органов госвласти Саратовской области, эффективности реализации областной целевой программы "Проведение административной реформы" в 2007-2008 годах.

В процессе независимого научно-прикладного исследования изучена лучшая практика, отдельные механизмы и технологии реализации мероприятий административной реформы в субъектах Российской Федерации, результаты и особенности ее осуществления на территории Саратовской области. Рассмотрены нормативно-правовые документы федерального и регионального уровней, пилотные инициативы отдельных регионов, публикации в средствах массовой информации, результаты опросов жителей Саратовской области, обратившихся за получение государственных и муниципальных услуг в сфере социальной поддержки населения. По информации комитета общественных связей и национальной политики области, положительными результатами реформы авторы исследования называют улучшение условий комфортности при получении услуг, повышение удобства обращения клиентов к госслужащим и специалистам учреждений.
Среди недостатков - проблемы эффективного информирования населения о возможностях и порядке предоставления госуслуг, о процедурах обжалования действий и решений служащих; граждане по-прежнему предпочитают получать информацию на личных консультациях со специалистами, поскольку зачастую материалы информационных стендов не дают полного представления о порядке получения услуги; недостаточно используются телефонные консультации, получение информации через Интернет.

В числе примеров "лучшей региональной практики" разработчиками отмечено создание в Балаково многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг; начало опытной эксплуатации в области Портала государственных услуг, который наполняется информацией о порядке их предоставления, а в перспективе предусматривает частичное или полное дистанционное оказание услуг.

Добавить в избранные источники Яндекс.Новости и Google Новости
Стали свидетелями интересного?
Снимайте на телефон, присылайте в редакцию, читайте на СарБК.
Еще новости
Поиск дешевых лекарств в аптеках Саратова
Архив новостей
  • «
  • 19 января 2009
  • »
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
Нашли ошибку
x