У клиента банка со счета исчезли 500 тыс. рублей

Клиент Cаратовского филиала "Русь-Банка" заявил в милицию об исчезновении с расчетного счета юридического лица почти 500 тыс. руб.
Как сообщил директор пострадавшего ООО, 13 июля произошло несанкционированное списание денег некому физическому лицу на пластиковую карту московского отделения Сбербанка.

О переводе денег руководитель организации узнал от начальника операционного отдела, которая позвонила уточнить: верен ли проведенный банком платеж.
Клиент сразу сообщил о мошеннических действиях в службу безопасности "Русь-Банка", написал заявление и просил содействия для возврата денег. В итоге, гражданину пришлось самостоятельно искать телефон начальника службы безопасности московского офиса Сбербанка и сообщить его в "Русь-Банк". Далее последовали заявления о мошенничестве в милицию.

На следующий день после списания денег, и.о. управляющего Саратовским филиалом подтвердил клиенту, что платеж удалось заблокировать. Позже в банке попросили составить претензию, а потом - написать новое письмо, в котором указать, что платеж был якобы ошибочным ("для упрощения процедуры возврата денег").

Через полтора месяца коммерсанта проинформировали в банке, что деньги ему не вернут и порекомендовал обратиться в суд с иском к "Сбербанку".
Однако он решил готовить иск к "Русь-банку".