Выбор редакции
Комментарии
Новости
увеличить шрифт
  • A
  • +A
  • +A

Предложено ввести оборотные штрафы за некачественную мобильную связь

  • 11:39, 30 апреля 2013
  • Комментариев[2]

Роскомнадзор предложил правительству ввести оборотные штрафы для мобильных операторов, которые предоставляют некачественные услуги.
"У добросовестного оператора тоже могут быть какие-то упущения. Например, Роскомнадзор их выявил, выдал предписание к определенному сроку их устранить. Если они не будут устранены к этому времени, то оператор рискует лишиться лицензии. Это неправильно, потому что страдает абонент", - считает замглавы Роскомнадзора Олег Иванов. Поэтому эксперты ведомства предложили штрафы - 0,1% от оборота сотовой компании, если качества сигнала хромает.

Роскомнадзор разработал 15 методик оценки качества связи, которые будут выпущены к середине лета. Но чтобы они заработали, нужно внести в правила предоставления услуг, в постановление правительства ряд поправок. Эти методики должны стать приложением к постановлению правительства.
Речь идет о документе, который утверждает правила предоставления услуг, пояснил Иванов. Роскомнадзор доработает их, а потом пройдет детальное обсуждение методик с операторами.

Первая методика включает в себя две составляющие оценки - степень удовлетворенности абонента (субъективно) и технические параметры сети. Можно также "телематику" смотреть по статистике поступающих жалоб и времени их удовлетворения. "Мы будем проверять у оператора не только технические параметры сети, но и его абонентские сервисы, - пояснил Иванов. - Роскомнадзор разрабатывает методики и на будущее, учитывая конвергенцию всех типов услуг, которые нужны потребителю, соединению их "в одном флаконе". Будущему абоненту должно быть все равно, каким образом он подсоединился к нужной ему услуге. Один гаджет, не важно, по какой технологии он подсоединен к Интернету. Важно, чтобы все это предоставлялось через сети, которые между собой связываются совершенно бесшовно. И здесь тоже важно понять, как регулировать качество услуг".

Планируется создать ресурс в Интернете, где пользователи смогут высказывать свои замечания по качеству связи, в том числе и сотовой. А пока Роскомнадзор постоянно ведет мониторинг покрытия федеральных дорог мобильной связью. И в этом году к концу ноября примерно еще на 550 км трасс можно будет воспользоваться сотовым телефоном. Операторы начали установку передающего оборудования на 102-х участках транспортных коридоров "Север - Юг" и "Запад - Восток", где пока полностью отсутствует радиопокрытие. И в ближайшие годы предстоит обеспечить связью более 2 тыс. км федеральных трасс, что составляет около 8% от их общей протяженности. Сообщает "РГ".

Добавить в избранные источники Яндекс.Новости и Google Новости
Стали свидетелями интересного?
Снимайте на телефон, присылайте в редакцию, читайте на СарБК.
Картина дня
Еще новости
Решения для улучшения мобильного покрытия представил билайн бизнес на Третьем российском угольном саммите Решения для улучшения мобильного покрытия представил билайн бизнес на Третьем российском угольном саммите Специалисты билайн бизнес представили мобильные и стационарные решения для создания покрытия мобильной связи в удаленных и труднодоступных местах, где связь отсутствует полностью или крайне нестабильна. Презентация прошла в Новокузнецке в рамках Третьего...
Обсуждаемые новости
  • Сегодня
  • Неделя
  • Месяц
Поиск дешевых лекарств в аптеках Саратова
Архив новостей
  • «
  • 30 апреля 2013
  • »
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
Нашли ошибку
x