+10...+21, ↙ 3 м/с
В Управлении Роспотребнадзора по Саратовской области сообщили о нарушении потребительских прав со стороны ОАО "Альфа-Банк". Между гражданкой и банком был заключен договор потребительского кредита, по условиям которого заемщицу обязывали оплачивать комиссию за обслуживание счета.
Суд пришел к выводу, что действия банка по взиманию ежемесячной комиссии за обслуживание счета нельзя квалифицировать как самостоятельную услугу, поскольку такой сбор не предусмотрен нормами Гражданского кодекса РФ, закона "О защите прав потребителей" и пр.
Уплаченные в счет комиссии деньги постановили взыскать с "Альфа-Банка". Кроме того, гражданке возместили проценты за пользование чужими денежными средствами и понесенный моральный ущерб. Т.к. банк не удовлетворил требования потребителя добровольно, с него взыскали штраф - 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя.
