С банка взыскали 272 тысячи за нарушения в кредитном договоре

Управление Роспотребнадзора по Саратовской области выявило нарушения в кредитном договоре, заключенном ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк" с гражданкой.

Его условия обязывали заемщика в обязательном порядке заключать договор личного страхования и застраховаться от потери работы. Закон РФ "О защите прав потребителей" запрещает обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (услуг). Вследствие этого условие о страховке ущемляет права потребителей. 

В ведомстве также отметили, что мелкий шрифт в кредитном договоре и договоре страхования, крайне затрудняет визуальное восприятие текста, что не позволило гражданке получить полную информацию об услуге и сделать правильный выбор.

Гражданка обратилась в Энгельсский районный суд с исковым заявлением к "Хоум Кредит энд Финанс Банк" об отказе от исполнения кредитного договора и договора страхования, взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда. Решением суда требования потребителя частично удовлетворены. В пользу потребителя присуждено 272,46 тыс., из них убытки в виде страховых взносов – 27,46 тыс., неустойка за просрочку удовлетворения требования потребителя - 144,18 тыс., штраф за отказ в добровольном урегулировании конфликтной ситуации - 90,8 тыс., компенсация морального вреда – 10 тыс.