Выросло число оспаривающих свои права потребителей

В этом году в Управление Роспотребнадзора по Саратовской области поступило 3 665 обращений по вопросам защиты прав потребителей (на 10,6% больше, чем в 2015 году). 

Возбуждено 517 административных дел по фактам выявленных нарушений. В суды поданы 43 иска, 7 из них - по обращениям о причинении вреда жизни и здоровья потребителей при оказании услуг общественного питания. 37 дел удовлетворены в пользу потребителей.

В добровольном порядке удовлетворено 613 обращений гражданско-правового характера, предотвращен ущерб имуществу потребителей при оказании услуг, реализации товаров, не соответствующих требованиям потребительского законодательства, на сумму около 3,5 млн руб.