Каждая вторая больница нарушала права пациентов

Сотрудники управления Роспотребнадзора по Саратовской области проверили, как в медицинских организациях соблюдается законодательство в сфере защиты прав потребителей при оказании платных услуг.

Как сообщает ведомство, из 123 учреждений, которые в 2017 г. посетили проверяющие, в 59-ти выявлены нарушения. Больницы и клиники уличили в том, что они не представили посетителям необходимую информацию - о месте нахождения учреждения, о квалификации врачей, об условиях, форме предоставления и порядке оплаты услуг. Где-то отсутствовал сайт больницы, оказывающей платные услуги, а где-то - не заключались соответствующие письменные договоры с гражданами.

Некоторые медицинские учреждения устанавливали незаконные условия. Например, потребитель не мог отказаться от исполнения договора в любое время, а врач нес ограниченную ответственность за исход лечения.

Экспертиза 9 321 договора на оказание платных медицинских услуг показала, что 1 259 документов не соответствует действующему законодательству РФ.

Нарушителям Роспотребнадзор выписал 73 штрафа на общую сумму 329,5 тыс. руб.