Сегодня на совещании при губернаторе Саратовской области с руководителями исполнительных органов министр инвестиционной политики региона Александр Марченко рассказал о Платформе обратной связи для предпринимателей - ПОС Бизнес.
Сервис был запущен в этом году в рамках Регионального инвестиционного стандарта 3.0. По словам чиновника, он позволяет инвесторам подавать обращения через портал "Госуслуги", обеспечивая удобное и оперативное получение консультаций и поддержки от органов власти.
Подать обращение можно по семи категориям: поддержка и сопровождение инвесторов; кадровые ресурсы; строительство; подключение к инженерным сетям; объекты недвижимого имущества и земельные участки; дороги; экология и использование природных ресурсов.
Срок рассмотрения обращений зависит от его сложности: консультация - это предоставление заявителю разъяснений без изучения документов или дополнительной информации, срок рассмотрения до пяти дней; помощь - обращение, требующее изучения представленных заявителем документов или направления запросов в другие органы, срок до 10 дней; проблема - это обращение, из содержания которого следует, что права и законные интересы заявителя в сфере инвестиционной или предпринимательской деятельности нарушаются или будут нарушены, срок до 30 суток.
Наиболее сложные проблемы будут выноситься на заседания рабочей группы Инвестиционного комитета при губернаторе.
"Министерство инвестиционной политики определено единым центром обработки бращений бизнеса в регионе. Мы будем координировать работу ПОС Бизнес и сводить аналитику по удовлетворенности предпринимателей ответами. Еженедельно и ежемесячно отчёты будут предоставляться главе региона и профильному зампреду", - сказал Александр Марченко.
Воспользоваться платформой обратной связи для бизнеса можно на сайте "Госуслуги", а также через виджет "Возникли трудности при ведении бизнеса в регионе?" на инвестпортале и на сайте Корпорации развития Саратовской области.