В Балакове Саратовской области мировой судья рассмотрел иск покупателя к местному филиалу "Евросеть-Ритейл".
В декабре прошлого года мужчина купил в салоне сотовой связи смартфон - 3,8 тыс. руб. отдал в кассу, а на оставшуюся часть стоимости устройства (15,4 тыс.) взял кредит.
В марте покупатель выявил у гаджета существенные недостатки: не срабатывал датчик приближения, на дисплее образовалась вертикальная светлая полоса и изменилась цветность. В апреле он обратился к продавцу с намерением вернуть телефон и получить назад деньги, однако торговая сеть отказалась принимать испорченный товар.
Была проведена компьютерно-техническая экспертиза, которая классифицировала выявленный недостаток "как скрытый производственный дефект матрицы дисплея, проявившийся в процессе эксплуатации". Недостаток является устранимым, стоимость замены дисплея и обновления программного обеспечения оценили в 3,1 тыс. руб. На этом основании судья отказал гражданину в удовлетворении его претензий.
-
Вернуться
- на главную страницу
- к списку новостей
