Подарочные сертификаты разрешили возвращать в магазины

Верховный суд приравнял к договору купли-продажи подарочные сертификаты и разрешил сдавать их обратно с возвратом денег покупателю.

Такое решение суд вынес после рассмотрения дела магазина молодежной одежды, который пытался доказать, что подарочная карта возврату не подлежит.

"Этот товар не подлежит обязательной регистрации, то есть человек без чека, но с сертификатом - тоже обладатель, и на законных основаниях может расторгнуть договор купли-продажи этой карты, - рассказал в эфире радио Sputnik сопредседатель "Национального союза защиты прав потребителей" Алексей Егармин. - Это не товар, а услуга, финансовый депозит. В качестве обеспечения услуги дают карту. Услуга еще не оказана, а срок действия неоказанной услуги ограничен. Это нарушение прав потребителя. Если услуга не оказана, ее можно вернуть.

Звену "предъявили карту - получили деньги" магазины сопротивляются: продавая карту они считают прибыль. Закон не может бесконечно регулировать субъекты, которые сопротивляются исполнению законов. Для этого есть суд. Но не очень удобно ходить в суд за 1-5 тыс. руб. Это деструктивная потеря времени, наши пользователи на такое не готовы. А магазины этим пользуются. Нужно развивать практику защиты прав потребителя, моральную компенсацию самому потребителю".