Замерзающих горожан упрекнули в обращениях не по адресу

Система теплоснабжения в Саратове была полностью "доведена до норматива" за две недели с начала отопительного сезона. Об этом сегодня на брифинге заявил замглавы администрации по городскому хозяйству Максим Сиденко.

"Все потребители - 4 256 тыс. жилых домов с централизованным отоплением и 589 объектов соцсферы - имеют возможность получать тепло. Имеются локальные повреждения и аварии, они устраняются в течение суток", - заявил чиновник.

"В целом считаю, что с поставленной задачей мы справились, и идем дальше уверенно в отопсезоне", - добавил директор - главный инженер территориального управления по теплоснабжению Саратова Игорь Струков.

Технический директор "ТЭГК" Владимир Покась положительно оценил решение начать отопсезон раньше обычного: "Имея плюсовую температуру, мы спокойно произвели пуск тепла по всем нашим объектам. Практически серьезных аварий на наших сетях не существовало, если они возникали, то оперативно устранялись в течение дня".

Он отметил, что почти все дома, которые отапливаются компанией (646), получают тепло: "Если где-то есть какие-то сбои, то они связаны с внутридомовой системой, ее регулировкой. На звонки, которые нам поступают в диспетчерскую, мы сразу реагируем совместно с управляющими компаниями. Считаю, что в отопсезон мы вошли с оценкой неплохо, даже хорошо".

Сиденко обратил внимание, на то, что дома подключены к теплоносителю, но существует масса вопросов по регулировке внутридомовых систем.

"К сожалению, почему-то потребители обращаются не к управляющим компаниям, которые по закону являются поставщиками коммунальной услуги, а в различные органы, на горячие линии. Хотя путь бы был намного ближе, если бы они сразу обратились в свою УК. У нас создана горячая линия - 659-659 - каждую жалобу мы разбираем, но большинство из них связано с работой управляющих компаний. Многие вопросы могут быть решены в течение часа без длительного круга обращений через различные структуры", - сказал Сиденко.

Сейчас в работе порядка 40 адресов, повреждения на сетях планируется устранить в течение суток.

И.о. председателя комитета по ЖКХ Наталья Даниленко напомнила об ответственности для управляющих организаций. С апреля этого года вступил в силу закон об организации работы аварийно-технических служб при УК.

"Там расписан весь регламент - от получения заявки до ее исполнения. Нерегламентированная работа является грубым нарушением лицензионных требований. При наличии двух нарушений, помимо административного штрафа, УК может быть лишена лицензии. Для ТСЖ и ЖСК административных рычагов воздействия в плане штрафов нет, но если они не организовали аварийно-диспетчерскую службу, им выдается предписание, невыполнение которого тоже влечет за собой штраф", - рассказала Даниленко.