"Ситилинк" наказан за нарушение прав покупателя

В Саратове суд оштрафовал компанию "Ситилинк", обязал вернуть деньги покупателю и забрать у него купленную неисправную бытовую технику.

Как сообщили в региональном управлении Роспотребнадзора, в феврале 2019 года горожанин приобрел у продавца стиральную машину стоимостью 14 440 руб. В процессе эксплуатации в период действия гарантийного срока у нее выявились недостатки. Потребитель потребовал безвозмездного ремонта, машину отправили а авторизованный сервисный центр.

Так как гарантийный ремонт не был произведен в сроки, установленные законодательством в сфере защиты прав потребителей, покупатель предложил продавцу расторгнуть договор купли-продажи и вернуть ему деньги. "Ситилинк" отказался это делать, ссылаясь на "отсутствие в технически сложном товаре существенного недостатка", чем нарушил права потребителя.

Горожанин обратился в Роспотребнадзор. Ведомство направило в суд иск в интересах покупателя. Заявление было удовлетворено в полном объеме, в том числе с "Ситилинка" взыскан в пользу гражданина штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной суммы - 72 тыс., неустойка в размере 144,4 руб. за каждый день фактического исполнения обязательства.
Решение суда вступило в законную силу и исполнено в полном объеме.