По результатам ежедневного мониторинга обращений жителей, поступающих через систему "Инцидент-менеджмент" и контакт-центр, выявляются зоны и адреса, откуда чаще всего поступают вопросы от населения и юридических лиц по поводу вывоза мусора, сообщает саратовский филиал "Ситиматика".
С начала апреля больше всего поступило жалоб регоператору из двух районов Саратова - Заводского (почти 100 обращений) и Ленинского (более 50). Жители рассказывают о нарушении графика вывоза отходов, неудовлетворительном состоянии контейнерных площадок и прилегающей территории. Как заявили в "Ситиматике", по всем изложенным фактам были проведены проверки. При подтверждении информации регоператор составлял акты и направлял претензии в мусоровывозящие компании, допустившие сбои - "Дорожник" и "Экотехнику".
Меньше всего в этом месяце жаловались жители Волжского района, где мусор транспортирует "Ситиматик". Большая часть звонков касалась захламления прилегающих к контейнерным площадкам территорий, за содержание которых отвечают собственники земельных участков, на которых они находятся.
Отмечается, что вся поступившая от жителей информация регистрируется и направляется в мусоровывозящие компании и органы местного самоуправления. Особое внимание уделяется профилактике для предотвращение повторения подобных ситуаций. Вопросы принимаются по телефону: +7 (8452) 25-64-90, через соцсети или электронную почту.
-
Вернуться
- на главную страницу
- к списку новостей
