"Сейчас ключевая проблема - незнание гражданами своих прав, а также несоблюдение производителями и продавцами требований ГОСТа", - сказал он. Поэтому планируется создать центры информирования потребителей на бесплатной основе и обеспечивать граждан литературой по защите прав потребителей.
МАП подготовило брошюры в области защиты прав потребителей по наиболее интересующим вопросам, в частности, в сфере туристических и образовательных услуг, продаж бытовой техники. "Планируется, что эта литература будет доступна массовому потребителю, возможна адресная рассылка и распространение в крупных супермаркетах, где будут размещаться стенды с брошюрами", - сказал замминистра. Брошюры будут издавать за счет внебюджетных средств. Их выхода в свет можно ожидать в начале 2004 года, добавил Дудкин.
По его словам, в настоящий момент пилотный проект по совершенствованию защиты прав потребителей и обеспечению безопасности пищевых продуктов в РФ реализуется в Самарской области при финансовом участии Германии.
Как сообщил начальник управления по защите прав потребителей МАП РФ Сергей Баткаев, к проекту готовы присоединиться еще 10 территориальных управлений МАП, включая Саратов, Воронеж, Татарстан, Башкортостан. "Эти регионы подключатся, как только немцы подтвердят финансирование в рамках проекта, который продлили на два года", - сказал Баткаев.
Об этом со ссылкой на РИА "Новости" сообщает "Деловой Петербург".