В четырех турагентствах обнаружены нарушения

Как сообщил старший прокурор облпрокуратуры Павел Гвоздев, в регионе работают 93 турфирмы, большая часть которых расположена в Саратове, а также в Энгельсе и Балакове.

В турагентствах "21-ый век", "Интеррадио", "Глобал-люкс" и "Волжские дали" проверяющие обнаружили нарушения лицензионных требований и законодательства о защите прав потребителей. В частности, в договорах, которые фирмы заключали с клиентами, не обговаривались особые условия. Были нарушены права потребителей в части неустоек при несоблюдении договорных отношений.
Также были не соблюдены нормы гражданского законодательства. Фирмы составляли договора, по которым туроператор мог расторгнуть отношения и прекратить предоставление услуг при любом несоблюдении клиентом условий договора. В то время как закон предусматривает возможность разрыва договора только в случаях, когда предоставление услуг невозможно ни при каких условиях.

По результатам проверки в отношении руководителей этих 4-х турагентств были возбуждены дела об административном правонарушении.

По словам Павла Гвоздева, деятельность турфирм регламентирует только ФЗ "Об основах туристской деятельности в России" и "О лицензировании отдельных видов деятельности". Все фирмы получают лицензии в Москве и их деятельность контролирует Федеральное агентство по туризму. Поэтому в регионах на работу туроператоров практически никто не обращает внимание. Гвоздев отметил, что все результаты проверки были направлены в райпрокуратуры, которых обязали усилить контроль за этим видом предпринимательской деятельности.

Добавить в избранные источники Яндекс.Новости и Google Новости