С конфликтами на работе не сталкиваются 6% работников

Служба исследований HeadHunter провела опрос (369 работников компаний) и выяснила, что 64% работников Саратовской области оказываются втянутыми в конфликт на работе не реже раза в месяц, 18% из них приходится переживать это ежедневно. Каждый третий оказывается вовлеченным в конфликт по нескольку раз в год. 6% работников заявили, что с конфликтами на работе они не сталкиваются.

Большинство считают, что конфликты на работе вызваны неотлаженными бизнес-процессами и неэффективной системой коммуникаций в компании. Треть респондентов указала, что инциденты возникают в связи с несоответствием взглядов при решении рабочих задач. Свою лепту вносят несоблюдение работодателем Трудового кодекса (18%) и личная неприязнь к коллегам (16%).

По словам трети опрошенных, конфликты, с которыми им приходится сталкиваться, чаще всего носят деструктивный характер: они обостряют межличностные отношения и тормозят рабочий процесс. Сотрудники утверждают, что даже те разногласия, в которых они не участвуют, мешают их работе. Перепалки коллег отвлекают от дел (33%), заставляют нервничать (27%) и портят настроение, убивая желание плодотворно трудиться (55%).

Половина опрошенных работников считают, что не все рабочие конфликты приносят вред: они могут привести и к новым идеям, и к выбору лучшего решения.

Большинство работников компаний в конфликтной ситуации стараются прийти к компромиссу. Чем больше опыта, тем чаще работники идут на уступки. 76% участников конфликтов стараются разрешать такие ситуации самостоятельно, не прибегая к помощи начальства или коллег.