Сегодня в администрации Саратова обсуждали работу чиновников в области защиты прав потребителей в сфере торговли, общественного питания и бытового обслуживания.
Начальник городского управления развития потребительского рынка и защиты прав потребителей Ирина Жарикова сообщила, что с начала года горожанам было оказано 2,5 тыс. юридических консультаций в сфере торговли, общественного питания и бытового обслуживания. На личный прием записались 1,6 тыс. чел., из них 75% жаловались на некачественные непродовольственные товары, 18% - некачественные услуги.
В досудебном порядке удалось удовлетворить 1 309 требований потребителей, через суды по 34-м искам потребителям возместили ущерб на 7,6 млн руб.