Продавцов обязали возвращать не только деньги за некачественный товар, но и проценты по займу на покупку

Если на взятый потребительский кредит гражданин купил телевизор или мебель, а товар оказался "ненадлежащего качества" и его надо вернуть обратно, продавец обязан будет возвращать не только деньги по чеку, но и возмещать уплаченные проценты и другие платежи по займу. Такое правило вводят поправки в закон "О защите прав потребителей", сообщает "Российская газета". И это не единственный документ, изменения к которому вступают в силу в связи с тем, что с 1 июля начинает действовать долгожданный закон "О потребительском кредите (займе)".

Теперь в каждом "приемном пункте" по выдаче кредитов должна находиться информация о сроках рассмотрения заявки на кредит, о возможном увеличении суммы расходов заемщикам. Вводится и одно из основных требований к типовой форме договору. В правом верхнем углу первой страницы в крупной квадратной информационной рамке (не менее 5% от общей площади листа договора) должна значиться полная стоимость потребительского кредита, включающая в себя сумму основного долга, процентов, подлежащих выплате, иные обязательные платежи, в том числе плату за выпуск и обслуживание электронного средства платежа, страховку. Так называемые "сложные" для понимания граждан - плавающие, меняющиеся - процентные ставки теперь маскировать запрещено.

Еще одна прогрессивная норма закона предоставила потребителям право отказываться от нецелевого потребительского займа в течение 14 дней и целевого - в течение месяца с момента оформления. Закон обязывает банки информировать заемщика о сроках, когда он вправе отказаться от получения потребительского кредита.

Размер пени за просрочку теперь тоже ограничен и понятен - 20% годовых при начислении на сумму кредитов процентов или 0,1%а от суммы долга за каждый день просрочки, если проценты по кредиту не начисляются.

Законом ограничен и максимальный размер ставок по кредитам физлицам. Полная стоимость займа не может превышать более чем на треть среднюю стоимость кредита, рассчитанную ЦБ за предыдущий квартал.
Теперь банки также будут вынуждены отказывать недобросовестным заемщикам, прогнозируют эксперты. На первое место выйдут кредитные истории получателей, кредиторы ужесточат подходы к анализу их кредитоспособности.

Закон регламентировал взаимодействие между коллекторами и должниками. "Прессовать должников и днем и ночью коллекторские агентства не смогут. В частности, коллекторам запрещено беспокоить должников с 22 до 8 час. в рабочие дни и с 20-ти до девяти в - праздничные и выходные. Кредиторы обязаны поставить должников в известность о том, что их кредиты "проданы" коллекторам. А в договоре при выдаче кредита предупреждать о таких перспективах в случае неуплаты. Активы на этом рынке "аутсорсинга долгов" с физлиц составляют сегодня уже более 150 млрд руб. В эту сумму входят займы для личных целей, кредиты на развитие бизнеса. По словам юриста Общества защиты прав потребителей Олега Фролова, прописывать в законе "О потребительском кредите" для коллекторов более детальные правила поведения и строгие запреты законодатели не посчитали нужным. В случае угроз со стороны коллекторов неплательщики могут пользоваться смежными законами, например Уголовным кодексом. Угрозы, публичные обвинения, арест имущества должника без судебного решения, получение данных о доходах являются незаконными действиями, если обратное прописано в договоре с клиентом. В этом случае заемщик имеет право на обращение в суд с иском о нарушении неприкосновенности личной жизни.

С 1 июля вступают в силу и поправки в Гражданский кодекс. В них по-новому регулируются процедуры залога, перевода прав кредитора третьим лицам.
Появляется понятие старшинства залогов. Это необходимо, если имущество является предметом нескольких залогов, которые принадлежат разным кредиторам. Старшинство устанавливается по дате залога - в зависимости от даты его выдачи по очереди будут удовлетворяться требования каждого последующего залогодержателя. Если старшинство залогов одинаковое, то его "владельцы" получат компенсации в равных пропорциях от обеспеченной залогом суммы.