Выбор редакции
Комментарии
Новости
увеличить шрифт
  • A
  • +A
  • +A

Требования трех турагентов к клиентам признаны противоправными

  • 14:39, 4 июня 2015
  • Комментариев[0]

Управление Роспотребнадзора по Саратовской области обратилось в суд с исками к трем турагентствам.

Претензии к "Альянс-Саратов" касались отсутствия в договорах сведений о порядке и сроках предъявления туристом требований о выплате страхового возмещения, об основаниях для таких выплат.
В договорах "Интур-Саратов" были найдены положения, ущемляющие права потребителей. В частности, фирма требовала от клиентов обязательно составлять протокол при обнаружении недостатков в услугах. При отсутствии протокола претензии не принимались к рассмотрению. Туристов обязали расторгать договор при изменении условий ранее подтвержденного тура, а также подавать претензии в досудебном порядке.
Кроме того, обе организации закрепили в договорах пункт, согласно которому размер понесенных расходов при отказе потребителя от тура в процентном соотношении зависел от сроков аннуляции договора.
"Шэнди-Тур" обязывали своих клиентов предъявлять требования о возмещении реального ущерба только при наличии вступившего в законную силу судебного решения или документа, подтверждающего отказ туроператора возместить ущерб.

Судом все требования признаны противоправными, сообщили в Роспотребнадзоре.

Добавить в избранные источники Яндекс.Новости и Google Новости
Стали свидетелями интересного?
Снимайте на телефон, присылайте в редакцию, читайте на СарБК.
Картина предыдущего дня
Еще новости
Решения для улучшения мобильного покрытия представил билайн бизнес на Третьем российском угольном саммите Решения для улучшения мобильного покрытия представил билайн бизнес на Третьем российском угольном саммите Специалисты билайн бизнес представили мобильные и стационарные решения для создания покрытия мобильной связи в удаленных и труднодоступных местах, где связь отсутствует полностью или крайне нестабильна. Презентация прошла в Новокузнецке в рамках Третьего...
Обсуждаемые новости
  • Сегодня
  • Неделя
  • Месяц
Поиск дешевых лекарств в аптеках Саратова
Архив новостей
  • «
  • 4 июня 2015
  • »
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
Нашли ошибку
x