Заказчица отсудила компенсацию за испорченные шторы

В Саратове суд встал на сторону покупателя, который потребовал вернуть деньги за испорченный заказ.

По информации регионального Роспотребнадзора, гражданка купила ткань и заказала пошив штор по образцам. Был заключен договор купли-продажи, но исполнитель - ИП Шаклеина - не уложилась в срок. Кроме того, на готовом изделии заказчица обнаружила белые поперечные полосы

Потребитель отказалась забирать шторы и потребовала вернуть деньги - более 20 тыс. руб. Но продавец самовольно сшил новую занавесь из другой ткани. Причем структура материала отличалась от той, что изначально выбирала заказчица. Женщину не устроил и новый вариант, она снова потребовала вернуть деньги, на что ей вновь ответили отказом.

Дело дошло до Волжского районного суда, в итоге было вынесено решение в пользу потребителя. Суд постановил взыскать с ИП в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи стоимость ткани в сумме 20 196 руб., а также компенсацию морального вреда - 2 тыс., штраф 10 тыс., судебные расходы - 7 тыс. и неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя - 579 руб.