Семье не дали выехать на отдых из-за ошибки УФМС

Жительнице Саратова не удалось выехать с маленьким ребенком и 67-летней матерью на отдых в Турцию из-за того, что на фото мальчика, вписанного в ее загранпаспорт, не стоял штамп УФМС и печать ответственного за это из миграционной службы (паспорт был получен в 2016 г. на ул. Радищева, 16А).

Семью "развернули" на пограничном пункте в саратовском аэропорту. При этом багаж авиапассажиров улетел за рубеж. Тур женщина оформляла через агентство "Велл Тур". Однако в офисе, со слов туристки, ей сказали, что это не их проблемы, поскольку они "просто помогли оформить путевку".
Женщина сомневается, что она вернет деньги за несостоявшееся путешествие.