Компанию оштрафовали за отказ оказать гарантийные услуги без чека

Компанию по изготовлению и установке входных и межкомнатных дверей оштрафовали за нарушения прав потребителей, сообщает управление Роспотребнадзора по Саратовской области

По обращению гражданина специалисты проверили фирму "Окошкино" и выяснили, что в договор включены условия, ограничивающие права потребителя на гарантийное обслуживание без договора и товарного чека.

По закону "О защите прав потребителей" отсутствие документа, удостоверяющего факт покупки, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Поэтому эти пункты были признаны недействительными. Фирму привлекли к административной ответственности по ч. 2 статьи "Нарушение иных прав потребителей" КоАП.