Выбор редакции
Комментарии
Общество
увеличить шрифт
  • A
  • +A
  • +A

Регоператор: мы не берем "лишних" денег, не приписываем "мертвые души"

  • 18:47, 16 октября 2018
  • Комментариев[17]

Директор Регионального оператора Саратовской области Михаил Андреев прокомментировал сообщения о выписывании счетов за вывоз мусора на умерших людей. Он, в частности, сказал:

"Учитывая повышенное внимание к работе нашего подрядчика "Городской расчетный центр" - ред.), и, на мой взгляд, явные попытки придать повседневной работе по начислению платежей характер скандала, изложу нашу позицию.

Начислением платы потребителям за новую коммунальную услугу по обращению с ТКО занимается расчетный центр, который был определен по конкурсу. В соответствии с законодательством РФ, Регоператор должен был получить сведения о потребителях коммунальной услуги в том числе и от управляющих компаний. Соответствующие запросы делались неоднократно с июня месяца, но в отдельных районах были проигнорированы. Поэтому наш подрядчик - "СарРЦ" - взял за основу общедоступные базы двух федеральных служб.

При практически единовременном выставлении более 500 тыс. платежек гражданам, мы действительно стали получать многочисленные жалобы на неточности. Люди жаловались в основном на некорректно указанных собственников квартир в платежных документах и количество проживающих. Случаи перерасчета платежа в связи с изменением площади квартир от перепланировок единичные - 0,3% от общего количества выставленных платежных поручений. Данные по жителям индивидуальных домов делалось в соответствии со сведениями о количестве зарегистрированных, также полученных из уполномоченной госслужбы. Перерасчет осуществлен в 0,4% от общего количества счетов, что вполне объяснимо демографическими показателями. Да, действительно, жалобы граждан на ошибки платежках, даже не влияющих на размер платы за коммунальную услугу - это неправильно и недопустимо. О чем жестко указано подрядчику.

Мы начали активно регулировать деятельность нашего подрядчика. Были созданы все возможности урегулировать спорные ситуации без визита в офис "СарРЦ". Онлайн-приемная, многоканальный телефон для внесения уточнений, предоставление сведений через личный кабинет - были задействованы все механизмы. Инициировали открытие стационарного представительства нашего подрядчика в Балакове. В первые 2 дня работы наблюдался ажиотаж. За все время работы представительства было выставлено более 74 тыс. платежных поручений, но за перерасчетом обратилось 729 чел. В итоге по проживающим в МКД доначисления составили плюс 239 кв. м., для жителей индивидуальных домов - минус 51 чел.

По запросу жителей Вольска и по согласованию с районной властью "СарРЦ" открыл временный офис там, где удобно и привычно людям, была создана дополнительная возможность обратиться лично. В первый день обратилось 211 чел. Люди шли уточнить фамилию собственника, заявить о количестве реально проживающих. Перерасчет был выполнен для 26-ти собственников квартир, совокупно минус 26 кв. м., и для 20-ти домов в связи с изменением количества проживающих. Было 2 случая, когда в платежном поручении в качестве собственника был указан умерший человек. В обоих случаях платежное поручение исправлено без перерасчета, поскольку плата взимается с квадратных метров.

В Марксе изменения сумм в платежных поручениях пока единичны. Завтра такая же работа будет организована в поселках Энгельсского района, потом - в Пугачеве, Ершове и далее во всех районах обслуживания Регоператора. По просьбам людей и совместно с органами власти на местах мы обеспечиваем присутствие представителей расчетного центра в районах.
В Саратове или Энгельсе никакого ажиотажа не наблюдаем. Мы не берем "лишних" денег, не приписываем "мертвые души" в платежки".

Стали свидетелями интересного?
Снимайте на телефон, присылайте в редакцию, читайте на СарБК.
X
Комментарии - 17
Сортировать
  • По рейтингу
  • По дате
  • Илья
    Это так. Но ДОРОЖЕ же стало!!!!!!
    16 Октября, 19:10
  • Гость
    И нее просто дороже, а в разы! А при этом УК из статьи расходы на содержание и ремонт жилья, куда входил и вывоз ТБО, не убавила ни копейки. Таким образом, прежние деньги за вывоз ТБ пошли на увеличение зарплаты сотрудникам УК. А мы теперь платим и старую статью и новую!!! Во как!!
    16 Октября, 19:27
  • да уж
    Что вообще произошло? Каждый день люди рождаются и умирают, продают и покупают квартиры, дома. Исправления будут и в дальнейшем. Я думаю такая же ситуация и у ресурсоснабжающих организаций и управляющих компаний. Но кто-то намерено раздул скандал, возможно это связано с компаниями ранее занимающимися вывозом мусора. Скрыть Комментарий скрыт по результатам оценки пользователей. Показать
    16 Октября, 19:32
  • Гость
    да уж, А Вы, наверное, из новых. У нас чище не стало (на Зарубина около Триумфа). Как был мусор около баков, так и лежит. А платим в разы дороже!!
    16 Октября, 19:50
    , ответ для да уж
  • Горожанин 936
    16 Октября, 19:52
  • Илья
    Для ДА УЖа Да блин если бы дешевле сделали и не дороже мы бы и не заметили. А то как "концессионеры" или "регионалы" так и пиз......ц. Цены гнут.
    16 Октября, 19:52
  • дожитель
    Илья, это так и есть, учитывая скромность и стеснительность нового подрядчика, их завышения уже излишним заложили в тарифы, чтоб потом персонально оброк собирать без стеснения.
    16 Октября, 20:21
    , ответ для Илья
  • Горожанин 315
    цены гнут , откаты дорожают ............ нач.обл.прокуратуры пять лямов за год задекларировал ., по моему все как всегда
    16 Октября, 20:24
  • Гость
    В Саратове ажиотажа не наблюдают- было 70 р стало 280, какой уж тут ажиотаж? я считаю, что они просто оборзели от вседозволенности
    16 Октября, 21:24
  • Гость
    Врёт всё- дозвониться невозможно, по интернету не отвечают, сделал заявку на обратный звонок- молчат.. не удивлюсь если очереди огромные, им же не выгодно исправлять...
    16 Октября, 21:46
  • Читатель
    Создали просто прокладку, бабло собирать. Работу же делают прежние компашки. А дармоеды у нас жрут больше людей работащих
    16 Октября, 22:43
  • житель Саратова 613
    Когда же они наедятся. Совести у этих людей нет. Стыд и срам. Обидно за державу за граждан нашей страны. Такое ощущение, как будто мы живём в оккупированной стране.
    16 Октября, 22:46
  • Горожанин
    А раз лишние не берёте, то что и мусор не надо убирать во время, весь город засран.
    16 Октября, 22:50
  • Гость без номера
    Мы лишних денег не берем. Потому что лишних денег не бывает.
    16 Октября, 22:51
  • АКАКИЙ АКАКИЕВИЧ
    Подобной монополии, диктующей свои тарифы, быть не должно в нормальной рыночной экономике. В области должны работать 3 -4 подобных оператора, а антимонопольная служба должна следить за тем, чтобы не было сговора. Тогда тарифы приобретут обоснованный характер. Все, что происходит, похоже на лоббирование интересов мощной, связанной со властью, структуры.
    16 Октября, 23:08
  • Гость 577
    Буренин протолкнул повышение на тарифы в водоканале и щас его туда взяли,нам повысили сборы на все,а себе мат помощь афритительную,а мы бараны в стойле,блеем только,возмущаться нельзя,законом запрещенно,мы все в ***е
    17 Октября, 07:43
  • гость
    Что то при СпецАТХ Мехуборке таких проблем не было! Только у УО такое.
    17 Октября, 09:55
  • нюша
    А у нас из содержания жилья вычли мусор. Но у нового мусорщика всего гоооораздо дороже!
    17 Октября, 10:00
Еще новости - Общество
Производителям раздали медали. За качественные и безопасные продукты Производителям раздали медали. За качественные и безопасные продукты 12 ноября определились победители международного конкурса "Гарантия качества-2018". Конкурс проводился Федеральным научным центром пищевых систем им. В.М. Горбатова Российской академии наук (РАН) при поддержке Комитета Совета Федерации по аграрно-продовольственной...
Поиск дешевых лекарств в аптеках Саратова
Архив новостей
  • «
  • 16 октября 2018
  • »
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
Нашли ошибку
x