Выбор редакции
Комментарии
Общество
увеличить шрифт
  • A
  • +A
  • +A

"Т Плюс" - желающим дозвониться: ждите ответа или идите на сайт

  • 15:02, 13 ноября 2018
  • Комментариев[12]

В Саратовском филиале компании "Т плюс" прокомментировали информацию о том, что оператору невозможно дозвониться.

"Телефон горячей линии 32-00-22 многоканальный - если есть свободные диспетчеры, звонок принимается сразу. Если все заняты, то звонок ставится в режим ожидания до тех пор, пока не освободится один из диспетчеров. В этих случаях необходимо подождать. Номер, который указан на платежном документе - 98-68-00, расположен в пункте обслуживания клиентов "ЭнергосбыТ Плюс", где ежедневно идет очный прием обратившихся.

Специалисты могут ответить на телефонный звонок только после того, как завершено общение с уже обратившимся клиентом. При этом существует еще один способ связаться со специалистами компании - обратиться через сайт teplo.energy, где, заполнив форму обращения, можно оставить отзыв, заявку или задать вопрос. В том числе о начислениях за отопление и ГВС, некачественной услуге, неполадках на теплосетях", - сообщили в "Т плюс".

Стали свидетелями интересного?
Снимайте на телефон, присылайте в редакцию, читайте на СарБК.
X
Комментарии - 12
Сортировать
  • По рейтингу
  • По дате
  • гость
    люди работают а вы тут со своими проблемами
    13 Ноября, 15:15
  • Прохожий 303
    На все телефоны указанные в платежках и на сайте, у Т плюс, дозвониться не возможно, тупо не берут трубку, в обращении на сайте Саратова вообще нети оставить сообщение о проблеме, например с начислением, невозможно. Один выход обращение через Госуслуги и желательно сразу в Жилинспекцию.
    13 Ноября, 15:24
  • дом-3
    В бардаке хозяйствования властей не может быть невымогательным с потребителей, и успешным ЖКХ.
    13 Ноября, 15:34
  • Ревизионную комиссию на них наслать надо.
    А у меня такой вопрос возник, выходит, что если у них диспетчера постоянно заняты, то значит люди звонят безостановочно со своими проблеммами, так зачем создавать людям проблеммы, за их же немалые деньги, чтобы потом их решать, или это брехня, что у них есть дисретчера и на этих ставках, тупа пилят зарплату???
    13 Ноября, 15:48
  • Гость 940
    13 Ноября, 16:22
  • Гость
    Что бестолку туда звонить- сколько захотят, столько выставят, олигархи под защитой у власти, а судится ещё дороже выйдет.. они уже поняли, что народ всё схавает и пользуются этим
    13 Ноября, 16:22
  • Прохожий 711
    а мне пох, у меня Ростелеком
    13 Ноября, 16:25
  • Житель
    Оставляла вопрос по поводу начисления суммы за отопление через сайт. Прислали в ответ отписку, для галочки.
    13 Ноября, 16:46
  • житель Саратова 777
    Если это холдинг или корпорация, так почему же в центре "обслуживания" клиентов сидит 1 человек!!!!!! Перевели всех на прямые договора, а обслуживать и на звонки отвечать не обязательно...... Имела опыт общения с этой компанией, ничего хорошего сказать не могу.... Хочется сказать руководству чтобы повернулись лицом к людям, потребителям услуг!!!!!!!!!
    13 Ноября, 16:59
  • вопрос?
    Умники... "...придётся подождать..." Сколько? 20-30-40 минут,сколько ждать-то? А деньги "за жданку" вы мне вернёте или как? Не хотите или не умеете работать, тогда уберите вообще этих,так называемых, диспетчеров,а иначе для чего даны эти номера телефонов?Для "галочки"?
    13 Ноября, 17:00
  • Читатель 934
    Беспредел монополистов под" крышей" властных структур! Походу, вся власть у них в "кармане" !
    13 Ноября, 18:14
  • Горожанин 164
    Ни в коем случае нельзя подписывать договора между "Т-Плюс" и потребителем-физическим лицом. Объ...т будут постоянно, а судиться не сможете - дорого. Я как председатель ТСЖ послал их подальше. Проблемы есть, но решать их более реально.
    13 Ноября, 22:22
  • Странник
    Нет такого сайта - teplo[.]energy ! САРБИСИ!, Вы хоть корректно адреса сайтов пишите, а то ведь только смуту вводите для народа!
    14 Ноября, 10:00
Картина предыдущего дня
Еще новости - Общество
"Аквамен". Заметки киномана "Аквамен". Заметки киномана То ли это наше Министерство культуры заигралось в протекционизм, то ли еще что-то пошло не так, но в прокате в этот уикенд форменное столпотворение — четыре (4!) крупных премьеры! "Аквамен" пересекается в плане аудитории с мультфильмом "Человек-паук: Через вселенные". Тот —...
Поиск дешевых лекарств в аптеках Саратова
Архив новостей
  • «
  • 13 ноября 2018
  • »
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
Нашли ошибку
x