У нарушителей потребительских прав отсудили 3,5 млн рублей

За 9 мес. этого года управлением Роспотребнадзора по Саратовской области дано 246 заключений по судебной защите прав потребителей.

Удельный вес судебных решений, вынесенных в пользу потребителей, составил 99,2 %, им присуждено 3,5 млн руб., в том числе около 180 тыс. руб. составляют компенсации морального вреда.

Большая часть данных заключений приходится на сферу купли-продажи непродовольственных товаров - 24,6 %, торговли по образцам - 13,4 %, бытового обслуживания населения - 11,3 %. Удельный вес заключений по гражданским делам в целях защиты прав потребителей финансовых услуг - 14,5 %.

Подано 143 исковых заявления в защиту потребителей, из них 53 - в защиту неопределенного круга потребителей, 90 исков - в защиту конкретных потребителей. Рассмотрено и удовлетворено судами 110 исков, сумма взысканных денежных средств - свыше 1 млн руб.

В числе исков - 72 заявления по вопросу возврата билетов "Саратовских авиалиний", из них рассмотрено 52, требования удовлетворены; в пользу потребителей присуждено свыше 800 тыс. руб.

Также управлением в Октябрьский райсуд Саратова подано 55 административных исков о признании информации, размещенной на интернет-сайтах по дистанционной продаже табачной продукции, незаконной и запрещенной. По всем рассмотренным делам (36 заявлений) требования ведомства удовлетворены.