СЮЖЕТ
- 20.02.25 10:29 Область вышла на пик заболеваемости сезонными инфекциями
- 13.02.25 14:19 За январь грипп подтвердили у 680 пациентов
- 11.02.25 15:19 Заболеваемость коронавирусом. Есть небольшой рост
- 06.02.25 13:38 Эпидпорог по ОРВИ в регионе превышен в 1,5 раза
Вице-губернатор Саратовской области Роман Бусаргин поставил задачу разобраться с жалобами жителей региона на работу колл-центров поликлиник. Об этом он написал в соцсети.
Обращения касаются времени ожидания операторов - в некоторых случаях они достигают пяти минут и более, трудностей в дозвоне в поликлинику с первого раза. Министру по делам территориальных образований Сергею Зюзину поручено организовать проверку в каждом муниципалитете. От чиновников требуется прозвонить все учреждения и зафиксировать время ожидания ответа. Контроль за ситуацией возложен на зампредов Романа Грибова и Андрея Архипова.
В случае необходимости Бусаргин пообещал увеличить количество сотрудников колл-центров.