Выбор редакции
Комментарии
Общество
увеличить шрифт
  • A
  • +A
  • +A

Минздрав будет реагировать на отзывы пациентов в соцсетях

  • 10:40, 25 ноября 2016
  • Комментариев[9]

Министерство здравоохранения Саратовской области отреагировало на сообщение в социальной сети о 40-минутном ожидании приёма в стоматологической клинике. По результатам проверки установлено, что 21 ноября в стоматологическую поликлинику Заводского района обратился житель города с ограниченными возможностями без предварительной записи. Пациента зарегистрировали в 16:15, а стоматолог-хирург принял его в 16:30, вне очереди. Помощь была оказана успешно, жалобы от пациента не поступали.

Министр здравоохранения Саратовской области Владимир Шульдяков заявил, что руководители медучреждений должны оперативно реагировать на каждое критическое замечание, будь то личное обращение, звонок или сообщение в соцсетях. По мнению Шульдякова, это задача и министра, и заместителей, и главных врачей.

Также Шульдяков отметил, что отношения "врач-пациент" должны быть максимально доверительными. Этот вопрос особенно актуален, если за медицинской помощью обращаются родители с маленькими детьми, беременные женщины, пожилые люди, инвалиды. Министр поручил руководству поликлиники лично встретиться с пациентом и детально рассмотреть обращение.

Если вы остались недовольны оказанием медицинской помощи, то можете обратиться к руководителю учреждения по номеру телефона, размещённому в регистратуре, а также по телефону "горячей линии" Министерства здравоохранения области – 8 (8452) 50-53-27.

КОРОНАВИРУС В САРАТОВЕ И ОБЛАСТИ
Новости, комментарии, что делать и как не заразиться?
Заразилось 28433 (+258), выздоровело 24115 (+198), умерло 262

Стали свидетелями интересного?
Снимайте на телефон, присылайте в редакцию, читайте на СарБК.
Комментарии - 9
Сортировать
  • По рейтингу
  • По дате
  • Гость
    Фигня все это и показуха. Как не было в Саратове бесплатного достойного медицинского обслуживания, так и нет. Вопрос: куда уходят деньги ФМС.
    25 Ноября, 11:49
  • Гость
    Хороший почин. Так держать.
    25 Ноября, 11:50
  • Гость
    и что? обращалась я по поводу того, что с ребенком 2месяца не могла попасть на прием к хирургу. и где моя жалоба? известно где- в ж..пе
    25 Ноября, 11:53
  • Гость
    а вот и прореохируйтя-в 15 поликлинике в окне регистратура сидят злые собаки на привязи,одних уволили да некоторые осталися
    25 Ноября, 11:56
  • Гость
    вожу престарелую мать в стоматологическую поликлинику в энгельсе на пр.строителей,3,и наблюдаю;регистраторши грубят,пьют чаи,очередь,к врачам проходят и приводят без регистрации ("по блату"),ну совсем как в ссср,о какой реформе идет речь....наверное "бумажной",для отчетности и показухи..
    25 Ноября, 14:08
  • Гость
    замучаются реагировать-вся медицина в саратове - задница. проще сдохнуть.
    25 Ноября, 16:34
  • Гость
    Надо обращаться в Минздрав письменно или по электронной почте. Реагируют быстро. Проверено!!!
    25 Ноября, 19:21
  • Медик
    А сами не пробовали встать на место работника регистратуры, врача,медсестры. Пациенты ведут себя крайне грубо. Могут плюнуть в медика, обозвать врача. Нахально заявлять, что пришли за больничным, а не за советом и лечением. Как в случае с пациентом стомат.поликлиники 50% обращений пациентов в разные инстанции не обоснованны или не соответствуют действительности. И пока каждый медик, пациент не будут вести себя хотя бы сдержанно и культурно ничего медицине не поможет. Скоро совсем останетесь без бесплатной мед.помощи.
    25 Ноября, 19:36
  • Гость
    Уважаемый медик медицина у нас бесплатной никогда не была на то мы и налоги платим это во первых.а во вторых это медики останутся без работы потому как если отменить нашу псевдобесплатную медицину надобность в таком кол-ве врачей отпадет
    26 Ноября, 10:22
Картина дня

Еще новости - Общество
Темы недели: учитель с ножом, третий круг Ландо, перетягивание стрелок Темы недели: учитель с ножом, третий круг Ландо, перетягивание стрелок Некоторые говорят: поскорее бы уже закончился этот 2020 год. Имея в виду, конечно, не смену календарных чисел, а вот это всё, что происходит. Были надежды, что год этот пройдет как-то спокойнее и интереснее и темы недели будут совсем другими. Что мы не будем писать об учителе,...
Поиск дешевых лекарств в аптеках Саратова
Архив новостей
  • «
  • 25 ноября 2016
  • »
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
Нашли ошибку
x