Мэр поручил чиновникам отвечать на жалобы в соцсетях не дольше 9 часов

Глава Саратова Михаил Исаев утвердил порядок работы администрации города в социальных сетях. Соответствующее постановление опубликовано на сайте мэрии.

В частности, устанавливается, что на критические публикации и замечания с социальных сетях чиновники должны отвечать в течение девяти часов. Если не возможно дать окончательного ответа сразу, то после "промежуточного" комментария развернутую реакцию нужно представить в течение недели. Ответ на повторную жалобу должен содержать отчет о проделанной работе, причем тот должен сопровождаться по фото- и видеодоказательствами.

"Не подлежат обработке и ответу публикации, в которых содержатся сведения о намерениях причинить вред другому лицу, нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи", - уточняется в постановлении.

Ранее аналогичные правила установили для чиновников областного правительства.