Владимир Щербаков: данная акция помогает поддерживать диалог властей с населением

12 марта 2002 года Центральная Общественная приемная полномочного представителя Президента РФ в Приволжском федеральном округе провела прямую телефонную линию.

В прямой линии участвовал начальник Главного Управления Министерства Внутренних дел России в Приволжском федеральном округе Владимир Щербаков. Всего за время проведения телефонной линии было зарегистрировано 13 обращений, из которых 6 принято к дальнейшему рассмотрению, на остальные были даны устные консультации. Большинство звонков поступило из Нижнего Новгорода, Кировской, Оренбургской областей, Республики Башкортостан. Основная масса звонков поступила от сотрудников силовых ведомств и содержала вопросы получения льгот, жилья, а также выплат за выполнение боевых операций в Северо-Кавказском регионе.

Подобное мероприятие по линии МВД было проведено впервые. По словам Владимира Щербакова, прямая линия имеет несомненную значимость, поскольку явилась мониторингом положения дел и в Нижегородской области, и в целом по округу. Начальник окружного Главного Управления МВД РФ сказал: "Данная акция помогает поддерживать диалог властей с населением, а также позволяет делать механизмы деятельности МВД более прозрачными. Результаты телефонного диалога дают основания полагать, что люди видят в сотрудниках милиции защитников своих законных интересов. Мною принято решение, и я в самое ближайшее время дам указание руководителям МВД-ГУВД-УВД регионов федерального округа о проведении подобных прямых телефонных линий у себя на местах, в том числе с использованием сети общественных приемных Аппарата полномочного представителя Президента РФ в Приволжском федеральном округе".