Банк уличен в навязывании клиентам платной услуги

Федеральный арбитражный суд Поволжского округа подтвердил законность выводов совместной комиссии Саратовского УФАС и ГУ ЦБ по Саратовской области, которая установила, что Сбербанк навязывал клиентам платную услугу.

Как говорится в сообщении УФАС, с сентября 2008 года отделением N8622 Сбербанка был введен тариф за подготовку платежного документа при приеме наличных платежей с населения в размере 10 руб. В случае нежелания оплатить оформление платежного документа при переводе платежей без открытия банковского счета клиенту предлагали платить через банкоматы или путем списания денег со счета по вкладу.

Между тем, физлицу должна быть представлена возможность заполнения платежного документа самостоятельно. Платная услуга по подготовке такого платежного документа может предоставляться только в качестве дополнительной и только по просьбе клиента. В соответствии с ч. 1 ст. 10 ФЗ "О защите конкуренции" запрещаются действия (бездействие) занимающего доминирующее положение хозяйствующего субъекта, результатом которых могут быть недопущение, ограничение, устранение конкуренции и (или) ущемление интересов других лиц. Установлен факт доминирующего положения Сбербанка на рынке оказания услуг по переводу физлицами коммунальных и других платежей в пользу юрлиц.

Сбербанк обжаловал решение в судебном порядке. Однако областной арбитражный суд отказал банку в удовлетворении заявленных требований и признал законным и обоснованным решение и предписание УФАС. Арбитраж апелляционной инстанции своим постановлением оставил в силе решение суда первой инстанции, вновь подтвердив законность и обоснованность решения и предписания в отношении Сбербанка.
Постановлением арбитражного суда кассационной инстанции судебные акты были оставлены без изменения, а кассационная жалоба Сбербанка - без удовлетворения.