+9...+22, ↗ 2 м/с
Компания HeadHunter провела опрос, посвященный этике корпоративных отношений. Респондентов спрашивали: "Возможны ли в компаниях неформальные отношения? Как принято обращаться к своему начальнику? Допускаются ли разговоры на повышенных тонах между руководителем и подчиненным"?
Опрошены сотрудники 747-ми компаний, в том числе 78-ми, работающих в Саратовской области.
В 42% компаний подчиненные могут обращаться к своему руководителю на "ты". Чаще всего они выбирают в качестве обращения имя в любой удобной форме.
Там, где руководство соблюдает дистанцию со своими работниками, выбирая официальное "Вы" при обращении, в основном, употребляется имя и отчество, реже - полное имя. Чем больше численность персонала, тем чаще прибегают к более формальным коммуникациям. Близкие и "простые" отношения, чаще всего, складываются в компаниях, специализирующихся на рекламе и маркетинге, информационных технологиях и в СМИ (на "ты" – более 53%). Более официальные – в строительстве и на производстве (на "Вы" – 81%).
45% HR-менеджеров отметили, что руководитель компании лично знакомится с рядовыми сотрудниками в процессе работы или на собеседовании. В том, что личного знакомства между подчиненным и начальником не происходит, признались 39% менеджеров, работающих в компаниях области. Большинство саратовских менеджеров, принявших участие в опросе, отметили, что руководитель компании легко может пообщаться с подчиненным на абстрактные темы. В 31% компаний рядовые сотрудники делятся с начальством своими проблемами и говорят по душам. Более жесткий формат общения принят в каждой четвертой компании: руководитель и подчиненный никаких неформальных отношений не поддерживают.
30% представителей компаний отметили, что у них все, начиная от курьера и заканчивая гендиректором, пользуются одинаковым уважением. В 52% организаций начальники пользуются большим уважением, чем другие сотрудники; в 13% - начальник – царь и бог, рядовые сотрудники – его подданные.
Руководителю не допустимо кричать на подчиненного, так считают в 81% опрошенных саратовских компаний. Каждый четвертый HR-менеджер отметил, что прилюдное порицание на повышенных тонах возможно, если работник действительно провинился.
51% опрошенных считают, что неформальные контакты непременно должны присутствовать в корпоративной культуре. Противоположного мнения придерживаются 12% участников опроса.
