Саратовский омбудсмен Лукашова: "Происходит много положительных изменений"

Сегодня обмусмен Нина Лукашова отчиталась о своей работе за 2012 год.
Было сказано, что к ней поступило более 4 тыс. обращений. 40% жалоб касались сферы ЖКХ (работа УК, некачественные услуги др.). По поводу защиты прав осужденных было 188 обращений.

Лукашова рассказала о своей встрече с президентом, на которой присутствовали все омбудсмены регионов. Эта встреча произошла впервые за 9 лет ее работы на этой должности.

По мнению омбудсмена, с приходом нового облправительства, облдумы "происходит много положительных изменений; губернатор начал принимать граждан; люди немножко упокоились, стали более активными; стало больше коллективных обращений, это значит, что люди становятся более грамотными и требовательными".
Лукашова признала, что "вопросов очень много, неполное обеспечение сирот, проблемы ветеранов, реабилитированных".
Было сказано, что сейчас у нее на контроле 250 жалоб, по которым "ждем решения".

По поводу ситуаций в колониях уполномоченный сообщила, что большинство обращений касаются изменений в законах, в основном, о досрочном освобождении. Позиция омбудсменов - заниматься реструктуризацией этих учреждений, улучшать условия содержания.
Отдельно были отмечены "сложные" условия содержания в психбольнице. Там, по словам Лукашовой, тоже обещали улучшить "качество жизни".

Сейчас местный уполномоченный занимается "вопросами тишины" - ей поступило несколько жалоб на шумных соседей: "Иногда это связано с плотной застройкой и соседством с увеселительными учреждениями".
Кроме этого ее "особенно беспокоит" неисполнение закона о бесплатной юридической помощи.