Обнародован алгоритм действий при отказе в ОСАГО

Управление Роспотребнадзора по Саратовской области отреагировало на жалобы автомобилистов на действия сотрудников страховых компаний, которые при заключении договоров ОСАГО навязывают обязательное страхование жизни или имущества от несчастных случаев, отказывают в заключении договоров в связи с отсутствием бланков или по техническим причинам.

В ведомстве сообщили, что в Саратовской области надзор за страховщиками ведет отделение Волго-Вятского ГУ ЦБ (ул. Советская, 2, тел: 8452 237210).
Договор ОСАГО является публичным, и отказ страховой компании в заключении данного договора по причине, например, отсутствия бланков является нарушением действующего законодательства.
Запрещается объяснять приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю из-за нарушения его права на свободный выбор, возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Если договор ОСАГО не был заключен, следует обратиться в адрес страховщика с письменным заявлением, содержащим просьбу о заключении такого соглашения без предоставления с его стороны дополнительных платных услуг, с обозначением страховщику срока (3-5 календарных дней с момента получения заявления), в течение которого он должен известить заявителя о дате, времени и месте заключения договора ОСАГО. Заявление необходимо направить в адрес страховщика заказным письмом с уведомлением по месту нахождения главного офиса в области.
Страховщик не вправе отказать в заключении договора ОСАГО владельцу транспортного средства, обратившемуся к нему с соответствующим заявлением и представившему документы.

При отказе страховщика, следует обратиться с исковым заявлением в суд о возложении обязанности на страховую компанию заключить договор ОСАГО без оказания ею дополнительных платных услуг (поскольку такими полномочиями обладают исключительно судебные органы РФ), а также требованием о возмещении причинённых убытков при их наличии (штрафы, расходы на оказание услуг по перевозке и т.д.).