Депутат гордумы Сергей Крайнов встал на сторону автомобилистов в "борьбе" за полисы ОСАГО

В Саратове некоторые страховые компании продолжают отказывать владельцам транспорта в оформлении полисов ОСАГО без дополнительных поборов. А заявленная возможность оформить полис онлайн оказалось фикцией: после длительного оформления электронного бланка сайт выводит на экран надпись, что это тестовая версия, и она пока не работает.

Водитель с десятилетним стажем Алексей Маланичев уже не первый раз пробует оформить полис в "Россгосстрахе" и все время безуспешно: "У меня остался месяц до окончания ОСАГО. Хотел застраховаться, но оказалось, что в страховой компании очередь из автомобилистов до 3 сентября. При этом они навязывают клиентам страхование жизни, имущества, другие дополнительные услуги. Я приехал страховать машину, а не жизнь".

На сторону водителей встал депутат городской думы Саратова Сергей Крайнов: "С начала года страховые компании повсеместно замораживают выдачу полисов ОСАГО, ожидая утверждения Госдумой нового законопроекта и, как следствие, увеличения базовых ставок страховых тарифов и коэффициентов. Не случайно весь прошлый год они хором жаловались на убыточность автострахования. Правда это или простая жадность мы разбираться не будем, но очевидно, что дело принимает дурной оборот, и полезный, цивилизованный инструмент взаимодействия водителей и страховых становится камнем преткновения.

Тем не менее, следует помнить: полис страхования автогражданской ответственности — публичный договор. Это означает, что страховая компания по характеру своей деятельности обязана обеспечить страховой защитой каждого обратившегося (ст. 426 ГК). Но и здесь нашлись лазейки у хитрых, нерадивых страхователей: они заявляют гражданам, что бланков для оформления полисов нет. Те же, кто пожадничал упускать клиента, в стремлении увеличить прибыль навязывают дополнительные услуги, не имеющие отношения к автогражданской ответственности – страхование жизни, имущества. Такие действия противоправны. Важно помнить: решения суда по всем рассмотренным жалобам на страховые компании были в пользу граждан.

Для начала следует знать, что при отсутствии бланков страховая компания обязана продлить старый полис ОСАГО. Если же Вам отказывают в этом: апеллируйте к п. 7 ст. 15 закона об ОСАГО и требуйте письменный отказ. Либо, как вариант, запишите устный отказ на диктофон. Далее, необходимо написать жалобу в УФАС или (в отношении некоторых страховых компаний) в отдел защиты прав потребителей Роспотребнадзора.
Следующим шагом будет обращение в суд с просьбой обязать страховую компанию продлить Ваш полис. Вы также имеете полное право (и я советую) требовать возмещения убытков, понесенных из-за отказа в выдаче полиса. Это могут быть, например, штрафы ГИБДД.

Если вас заставляют докупить ненужное страхование жизни или любую другую необязательную услугу - объясните сотруднику, что в нашей стране существует ст. 15.34.1 КоАП, которая называется "Необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования либо навязывание дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования", на основании которой сотруднику за такое предложение грозит штраф в 50 тыс. руб.

Порой сомнения и неуверенность в своих силах мешают жителям Саратова отстаивать права. Я как депутат гордумы, считаю своим долгом отстоять права простых саратовцев. Помощь и поддержку в сложной ситуации всегда можно получить, обратившись в мою общественную приемную".