В поликлиниках сокращают время ожидания и приема у врачей

В Саратовской области 14 медицинских учреждений участвуют в федеральном проекте "Бережливая поликлиника".

Новшества внедряют в 10 взрослых и 4 детских поликлиники. В 2017 г. проект опробовали во взрослой и детской поликлиниках N2 Саратова.

Как сообщает региональное министерство здравоохранения, будут совершенствоваться несколько направлений: проведение диспансеризации, прием терапевтов и педиатров, забор крови, работа регистратуры. "Бережливые технологии" могут помочь в решении проблемы очередей к врачам за счет внедрения новых интернет-технологий, создания колл-центров, оптимизации регламента работы регистраторов. Пациентам предлагают записываться на прием через портал госуслуг и установленные в холле учреждений терминалы.

По проекту, во взрослых поликлиниках время посещения регистратуры сокращается в среднем в 1,5 раза, в детских - в 2. Время приема педиатром здоровых детей и повторный прием сокращается на треть, так как посетителям не приходится долго сидеть у кабинета, а также за счет внедрения компьютерных технологий и инструментов "бережливого производства" на приеме. Время забора крови сокращается в 3,5 раза.

До конца этого года в проект "Бережливая поликлиника" будут вовлечены практически все детские и 20% взрослых поликлиник области.